為加強疫情防控的法治保障，宿遷市司法局全面部署，充分發揮12348熱線、法治宿遷微信公眾號、法潤民生微信群、網站等平臺作用，整合服務資源，加大宣傳推廣，五位一體織密“不見面”法律服務網。截止目前，12348熱線解答群眾法律咨詢200余次，法治宿遷微信公眾號發布疫情防控原創稿件10余篇，法潤民生微信群發布宣傳資料1000余次。

　　一是加強“主動宣傳”。充分利用微信公眾號、報刊、電視、廣播，發布《宿遷市司法局關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間公共法律服務工作的公告》，鼓勵通過電話、網絡、微信等“不見面”方式咨詢法律問題、查詢服務信息、獲取法律服務，以線上辦、網上辦、掌上辦減少群眾外出機會。

　　二是優化“服務模式”。依托“法治宿遷”微信公眾號提供免費視頻律師咨詢、法律援助咨詢、公證咨詢等服務事項，讓群眾足不出戶享受優質高效免費法律服務。細化165種公證事項支持在線申辦，提供多途徑在線公證法律咨詢服務，一次性告知所有需要辦證的材料，為當事人提供郵寄公證文書。深入開展“春律行動”，建立涉疫情索要勞動報酬等維權案件“綠色通道”，即時受理、即時審核、即時指派。

　　三是開辟“綠色通道”。為宿遷防疫一線醫務工作者開辟綠色通道，免費辦理涉及人身或財產的家事類公證法律服務，免費提供公證書郵寄送達、代擬文書、上門服務等法律服務。優先為涉疫情的相關事務提供法律服務，為需要辦理因疫情而發生的不可抗力事件提供綠色服務通道，為因疫情發生經濟困難的當事人按規定減免公證費用，為公益事項提供免費公證法律服務。

　　四是做好“以案釋法”。加強疫情防控典型案例收集，及時編輯，制作“以案釋法”案例庫，引導群眾主動參與疫情防控，共同抵御疫情。發布《保“價”護航，宿遷公證處助力打擊“哄抬物價”行為》等原創案例，定期編制發布疫情防控法律政策問答，方便群眾查詢使用。充分利用全市1400多個“法潤民生”微信群，第一時間發布依法防控疫情要求，提供免費在線法律咨詢和法律服務，并及時收集疫情防控社情民意、群眾法治需求分析。

　　五是注重“服務聯動”。整合律師、公證、法律援助、司法鑒定等法律服務咨詢，推動在線申請、在線受理、在線辦理、在線反饋的線上閉環，實現不見面辦事。市律協成立由刑事、民事、行政等專業委員會主任組成的50人疫情防控專項法律服務顧問團，建立網上聯席會議制度，及時分析研判疫情防控工作中出現或可能出現的涉法涉訴問題，定期發布律師建議書，積極主動為黨委政府疫情防控工作提供法律咨詢和決策建議。同時，組建30名以青年黨員律師為骨干的公益法律服務志愿團，以電話、網絡咨詢為主要服務形式，開展疫情防控法治宣傳，化解涉法矛盾糾紛，為戰斗在疫情防控一線的工作人員提供專項免費法律服務。