窗口單位，是政府聯系群眾、服務企業的前沿陣線。近期，宿遷經開區在各窗口單位開展體驗式學習，真正將優化營商環境踐行到工作中，主動當好“店小二”。

　　陸秀穎是宿遷經開區古楚街道綜合服務中心的工作人員，今天是周末，她沒有像往常一樣在工作崗位上辦理業務，卻來到宿遷經開區行政審批局，親身體驗窗口審批流程服務。

　　現場，窗口工作人員為陸秀穎詳細地介紹辦理流程。一個程序走下來，陸秀穎感受頗深。

　　宿遷經開區古楚街道綜合服務中心工作人員 陸秀穎：服務很好，很有耐心。在以后的工作中，我會以更加熱情和耐心的態度，面對來辦事的人員。在以后的工作中，我也多學習跟我業務相關的其他業務知識，更好地為前來辦事人員服務。

　　據了解，體驗式學習是宿遷經開區行政審批局推進高質量發展的一項重要舉措。從去年12月開始，每月進行一次體驗。全體辦證人員對涉及的202項行政審批事項，逐一進行親身體驗，并專題匯報辦證感受，查找辦證過程中存在問題，尋求解決辦法，為營造更優營商環境和為民服務質量提供堅實的基礎。