近年來，為了方便群眾查檔，宿遷市各級檔案部門積極深化檔案利用改革，借助信息化手段推進檔案資源共享，打通了服務群眾查檔的“最后一公里”。

　　在湖濱新區井頭街道便民服務中心的查檔窗口，經過現場工作人員的申請，僅用幾分鐘時間，市民劉女士所需的檔案便通過網絡遠程傳送到了窗口，實現了現場辦結。

　　市民劉女士說：“因為最近小孩出生醫學證明需要用到，找的時候，在家里面沒找到，丟失了。之前查醫學證明，不確定在哪個檔案館，跑來跑去特別麻煩。”

　　劉女士聽說可以遠程查檔后，便利用工作之余，在家門口快速申請了相關業務。

　　湖濱新區井頭街道黨工委委員張繼伯說：“市檔案館現在推出‘民生檔案遠程查檔服務’，做到了‘便民、利民、惠民’。”

　　近年來，宿遷市檔案管理部門依托政務外網，將宿遷市檔案共建共享平臺與宿遷速辦平臺對接，實現了全市鄉鎮（街道）綜合服務中心向檔案館遠程查檔的全覆蓋，并建設了全市民生檔案專題目錄數據庫。市民秦先生是一名退伍軍人，在退休前需要查詢檔案資料。由于他的戶籍仍在泗陽老家，而升級服務的開通，為他這個常年居住在市區的人節約了不少時間。

　　退伍軍人秦先生說：“很方便，很到位，而且很熱情，服務也很周到，把我的身份證和退伍證拿去看一下，上網上查一下，就成功了。幸福街道就能查到我們泗陽的檔案，我感覺到很高興。”

　　宿城區幸福街道便民服務中心主任黃國忠說：“我們幸福街道屬于老城區，人口密度比較大，來辦事的人和查詢的人比較多。過去，很多群眾是在鄉鎮或者其他縣區查詢，自從我們開通網上查詢之后，群眾辦事能夠及時準確地查詢。”

　　近年來，宿遷市檔案部門積極聯合行政審批部門，深化檔案利用改革，探索檔案利用服務新舉措，成效明顯。

　　宿遷市行政審批局審批三處處長楊寧說：“將遠程查檔應用服務下沉到鄉鎮街道辦理，實現群眾‘就近辦’和‘家門口辦’。與改革前相比，主要在三個方面取得了實實在在的成效，一是全市通辦，二是異地可辦，三是一窗通辦。”

　　目前，檔案利用服務已納入全市依申請辦理的公共服務事項清單，市民在各鄉鎮（街道）便民服務中心全科窗口，即可申請辦理個人出生醫學證明、退役軍人、婚姻等3類民生檔案。2023年度，宿遷市檔案部門開放檔案超過1.6萬件。

　　市檔案館館長李長凱說：“我們建立了市、縣（區）、鄉鎮（街道）三級‘1+5+N’遠程查檔體系，在全市范圍內實現了民生檔案查詢‘一網查檔、一窗通辦、異地出證’。我們將進一步深化檔案開放審核、完善全市民生檔案數據庫，并且聯合市行政審批局，探索手機移動端的查檔服務，更好地滿足社會對民生檔案便捷利用的需求。”