婦女和兒童是社會重點關(guān)心和幫助的對象，為了給有需要的婦兒提供專屬定制化服務(wù)，2022年起，宿遷市試點推進實施“一戶一策”困境婦女兒童家庭精準(zhǔn)微關(guān)愛服務(wù)項目，截至2023年，已精準(zhǔn)幫扶困境婦兒家庭400戶。

　　家住宿遷西楚莊園小區(qū)的劉虹家庭，是“一戶一策”的幫扶對象。今年46歲的劉虹腿腳不便，做過五次手術(shù)，心臟也不太好。她和丈夫離婚后，前夫也于去年去世。劉虹一個人要照顧三個孩子和母親，靠著打零工維持一家人的生計。為了幫助劉虹打理家務(wù)，當(dāng)?shù)貗D聯(lián)每天安排志愿者上門幫扶。

　　受助市民劉虹說：“反正每天都來，她們來了以后，有時候就是看到我們家有什么需要的地方，她都幫我做了，打掃衛(wèi)生。”

　　現(xiàn)在，劉虹的大兒子在南京上大學(xué)，兩個女兒在上小學(xué)，志愿者發(fā)現(xiàn)劉虹打零工比較忙，還經(jīng)常陪伴劉虹的兩個女兒出門散心。

　　社區(qū)志愿者張朦說：“幫她摘摘菜、拖拖地、疊疊衣服這些事情，我們這些志愿者就會帶小朋友出去聊聊天，散散心，邀請她去我們那個社區(qū)實驗站3樓圖書館去看看書。”

　　宿豫區(qū)下相街道運東社區(qū)的小宇今年12歲，父親意外去世后，母親也改嫁了，和爺爺奶奶一起生活。雖然爺爺奶奶對小宇非常關(guān)心、疼愛，但是內(nèi)向的小宇對在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活中遇到的事情，總不愿和爺爺奶奶溝通，爺爺奶奶很著急。

　　小宇爺爺說：“我們年紀(jì)也大了，可能小孩子也溝通不到一起去，希望能請心理老師來跟小孩溝通一下，跟他溝通溝通心理，減輕他這個關(guān)系壓力。”

　　為此，每兩個星期，心理咨詢師都會親自上門和小宇聊聊天，說說心里話，就同學(xué)關(guān)系的處理，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)等方面做好心理輔導(dǎo)，讓小宇可以積極、健康、快樂成長。

　　心理咨詢師丁宏美說：“剛開始的時候，這個孩子不太愿意去表達(dá)自己，很多心里話會悶在心里面。通過我們的一些交談，他也比較信任我了，就會把自己很多的想法告訴我，我會教他挑選在合適的時機，選用合適的方法去表達(dá)自己。這樣這個孩子就會慢慢地會調(diào)整自己，然后開放度也越來越高。”

　　作為“一戶一策”的關(guān)愛幫扶對象，當(dāng)?shù)貗D聯(lián)還會定期給小宇送去學(xué)習(xí)、生活用品，并對家庭中的困難給予幫助。

　　宿豫區(qū)下相街道運東社區(qū)婦聯(lián)主席郭琳說：“這戶孩子他奶奶，去年在南京做了一個心臟手術(shù)，她當(dāng)時通過醫(yī)療報銷過以后，回來我們通過走訪了解到她這個還符合我們二次報銷一個政策，叫她到社區(qū)去走一下，也報了不少，也省了不少錢。”

　　近年來，宿遷市婦聯(lián)緊扣困境婦女兒童家庭“急難愁盼”，不斷探索創(chuàng)新精準(zhǔn)微關(guān)愛服務(wù)機制，在全市范圍內(nèi)逐步推進實施“一戶一策”困境婦女兒童家庭精準(zhǔn)微關(guān)愛服務(wù)項目。其中2022年首批試點10戶，第二批擴大試點100戶，2023年擴增至400戶，并爭取到省婦聯(lián)、省財政扶持資金266萬元，實現(xiàn)三縣兩區(qū)全覆蓋。2023年為全市400戶家庭，共提供了家庭照料、心理咨詢、家庭教育輔導(dǎo)、法律援助等各類關(guān)愛幫扶服務(wù)5500多次。

　　宿遷市婦聯(lián)權(quán)益部部長韋立娟說：“我們也募集了慈善資金，為這400戶家庭中的387名婦女購買了紫薇公益一號保險。另外，我們也把這400戶困境家庭納入全市的‘為愛善行’幫扶當(dāng)中，春節(jié)前夕為他們每戶送去1000元的慰問金。接下來，我們將招募更多的志愿者加入我們的關(guān)愛服務(wù)當(dāng)中，為困境家庭提供更暖心的關(guān)愛幫扶服務(wù)。”