任亞東:從小騎手到“大經理” 從外賣員到“市勞模”!
2023年05月30日08:53 來源:宿遷市廣播電視總臺
每天在路上,我們都能看到來去匆匆的外賣小哥,他們穿梭大街小巷,把帶著溫熱的美食及時送到市民手中,給我們的生活帶來了很多方便。最近幾年,“外賣騎手”的規模越來越大,已經成為了新業態就業群體的的重要代表。今天的系列報道《360行》,我們來認識一位剛剛獲得市勞動模范榮譽的杰出青年任亞東,聽一聽他從事外賣工作8年來,非同一般的成長故事。
龍蝦是當下的應季熱銷品,在美團外賣泗洪站會議室,城市經理任亞東正帶著員工,分析策劃全新的推廣扶持方案,幫助剛入駐的外賣商家打通銷售門路。開會研討、商定方案、包裝設計、上線推廣……這些都是外賣行業城市經理的日常工作。
美團外賣泗洪站城市經理任亞東說:“大家好,我叫任亞東,目前是美團外賣泗洪站城市經理,城市經理這個詞在我們這個行業也是一個新興詞匯,顧名思義就是泗洪美團外賣城市的一個管理者。說大了就是負責泗洪外賣業務的發展和規劃,說小可能也非常小,不起眼的每個商家,我們都要進行細化運營,我們既要對商家負責,又要對我們自己的員工負責。”
任亞東今年34歲,接觸外賣行業已經七、八年時間,2016年,他在南京做外賣員,在工作中積累了大城市的外賣運營經驗。2019年,任亞東的孩子在老家出生,任亞東覺得時機已經成熟,于是帶著豐富的運營經驗返鄉,加入了美團,應聘城市管理崗位。
美團外賣泗洪站城市經理任亞東說:“也巧了,當時看到美團泗洪外賣正在招人,我就通過這種招聘網絡信息,跟老板進行了面試,最終應聘上了這個崗位。”
從外賣員的身份轉變為城市經理,任亞東不能再像以前那樣,只需要考慮好自己的冷暖和溫飽,更要考慮到泗洪站400多名美團外賣員的生計。隨著外賣行業競爭愈加激烈,任亞東的工作壓力也逐漸變大。最近,在試圖拓展城市郊區一塊新的區域業務過程中,他多次碰壁。
美團外賣泗洪站城市經理任亞東說:“不愿意跟你交涉。競爭壓力其實挺大的,很多老板因為疫情的一些原因吧,近幾年對餐飲行業失去信心。”
盡管時不時遭到商家拒絕,但是任亞東并沒有因此泄氣,而是繼續帶著業務員挨家挨戶地拜訪,尋求合作共贏的機會。經過日復一日的堅持,有些商戶看到外賣行業給自己帶來的增量,主動找到任亞東咨詢上線事宜。
謝先生開了一家搟面皮店,疫情期間受到很大影響,夫妻倆找到任亞東,開通了外賣業務,店內的單量有了大幅增加。
店主謝先生說:“現在堂食加上外賣一天能做兩百多個單子,目前我們商家的收入主要是靠外賣平臺,平臺也比較給力。”
任亞東根據謝先生家的經營特色,為其量身定做了頁面推廣,并且加大曝光力度,優惠補貼扶持,最近還專門開通了線上直播推廣,吸引了不少消費者的目光。
店主謝先生說:“比如說我們店里賣的是7塊錢一份,在平臺上顧客只需要兩到三塊錢就可以購買到,但是到我們商家手里的錢也不少,都是平臺進行大力的補貼。”
經過創新營銷模式,商家和消費者都能從中得到實惠,配送員也有單可送,收入得到了更好的保障。
外賣小哥張楓說:“我工資拿過12000多(一個月),我還是比較滿意的。在他規劃的前提下,我們這個行業包括工資包括單量都有穩定的提升,我對這個行業也充滿了信心,一步一步堅持下去。”
前段時間,任亞東被授予2023年宿遷市勞動模范榮譽稱號,成為宿遷市首個獲此殊榮的外賣行業人員。
美團外賣泗洪站城市經理任亞東說:“作為美團外賣城市經理,我也希望通過我的雙手,讓更多商家的商品能快速地讓顧客品嘗到,帶動更多的外賣小哥增加他們的就業和收入,同時讓更多的顧客花最少的錢享受最優質的的服務。”
奮斗的青春是最美的。實現個人價值的同時,任亞東也在擔負為社會服務的責任,讓更多人得到實惠和便利。