派出所戶籍窗口是服務(wù)群眾的“第一窗口”，在這里，沒有追捕犯罪分子的驚心動(dòng)魄，也沒有破獲疑難案件時(shí)的歡呼雀躍，有的只是窗口前的人來人往，戶籍章的起起落落。今天我們就一起走進(jìn)宿遷市宿豫公安分局戶籍民警的工作日常，見證這份平常卻又不凡的工作。

　　在宿豫區(qū)東城美域小區(qū)，宿豫公安分局珠江路派出所的戶籍民警馬曉靜和同事一起，將一張剛辦下來的身份證送到了居民何友菊的家中。

　　宿豫公安分局珠江路派出所戶籍民警馬曉靜說：“因?yàn)楹闻康那闆r比較特殊，她的戶口我也一直挺牽掛的，因?yàn)?0多年，自己想想我也就是這個(gè)年齡，（她卻）沒有戶口。”

　　原來，早在30多年前，20多歲的何友菊從四川老家跟人一起外出務(wù)工，期間輾轉(zhuǎn)來到宿遷，隨后在宿遷成了家，并繼續(xù)使用自己的第一代身份證。2005年左右，江蘇開始全面更換二代身份證，而四川老家人見何友菊外出多年不曾回家，也沒有聯(lián)系，便將其戶口注銷了。

　　何女士?jī)鹤尤~連喜說：“沒有身份證就沒法買醫(yī)療保險(xiǎn)，想帶我母親出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，也轉(zhuǎn)不了。首先考慮戶口，沒身份證，也出不來遠(yuǎn)門，想坐車也坐不了，想坐飛機(jī)也坐不了，這一點(diǎn)也困擾我母親。”

　　在了解到何友菊的困難后，馬曉靜隨即聯(lián)合四川警方進(jìn)行了實(shí)地走訪，這才知道何友菊的父母已經(jīng)去世，調(diào)查取證面臨困難。

　　宿豫公安分局珠江路派出所戶籍民警馬曉靜說：“和當(dāng)?shù)毓惨袑?duì)接，他們也有他們的政策來執(zhí)行，這兩塊打通需要雙方共同努力，還有因?yàn)樗谀沁吺?0多年前的事，很多戶籍底冊(cè)這一塊的查證還是有困難的。”

　　雖然何友菊的戶口問題困難重重，但是這些年，馬曉靜和同事并沒有放棄，經(jīng)過反復(fù)走訪和溝通，當(dāng)?shù)亟K于把何友菊的戶口給成功補(bǔ)錄上。眼下，又趕上身份證可以跨省辦理的好時(shí)機(jī)，這兩天馬曉靜趕緊為何友菊辦理了相關(guān)手續(xù)。

　　何女士?jī)鹤尤~連喜說：“（以前）不理解，以為要什么材料，我提供給你，我說你們派出所這邊應(yīng)該是好弄的吧，后來我發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程其實(shí)沒那么簡(jiǎn)單，通過馬警官的努力和走訪下，終于把我母親的身份證給辦下來了，真的感謝馬警官。”

　　在很多人眼中，戶籍工作可能是平凡、瑣碎甚至枯燥的，但其實(shí)，戶籍民警們每天都要面對(duì)不同的群眾、處理紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，尤其隨著人口不斷增加，相關(guān)業(yè)務(wù)也越發(fā)繁忙。

　　宿豫公安分局珠江路派出所戶籍民警馬曉靜說：“之前我們轄區(qū)大概有6個(gè)小學(xué)和3個(gè)初中，基本上宿豫區(qū)所有的小學(xué)都囊括在我們轄區(qū)之內(nèi)，從我2015年到這邊，當(dāng)時(shí)人口才4萬多，現(xiàn)在已經(jīng)10萬多，將近11萬人口了，每年都有大批量的人口流入進(jìn)來。”

　　馬曉靜所在的轄區(qū)學(xué)校比較多，所以新學(xué)期里遷戶口入學(xué)工作也很忙碌。尤其遇到特殊情況下，馬曉靜需要根據(jù)具體情況，及時(shí)給市民合理的解決辦法。市民李女士原先戶口在宿豫鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但離異后，孩子的入學(xué)成了問題，特意來咨詢辦理相關(guān)事宜。

　　遷戶口居民李女士說：“戶口在前夫那，但是我想遷過來，我打算我自己買房子，然后給小孩子給遷過來。這位美女警官也跟我說了，也很配合我這邊，把那些要求也都發(fā)給我了，我就立馬回去把資料給收集了，這邊第二天就過來辦理了。”

　　馬曉靜介紹，除了日常的戶口遷入遷出業(yè)務(wù)、身份證辦理，他們還需要做新生兒的戶口申報(bào)、基本項(xiàng)目戶口的變更、相關(guān)證明的出具、底冊(cè)的查詢等等，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要他們精準(zhǔn)核實(shí)，甚至現(xiàn)場(chǎng)走訪，為市民提供更安心的服務(wù)。

　　宿豫公安分局珠江路派出所戶籍民警馬曉靜說：“特別是解決幾個(gè)疑難雜癥的戶口，對(duì)于我們來說也是很有職業(yè)成就感的，我們也是很欣慰的。做了11年戶籍民警，這兩年的戶籍改革政策就是一年接一年地出，我們很多的觀念都被不斷地刷新，確實(shí)是便民惠民，所有的政策我們都要及時(shí)地學(xué)習(xí)，把這個(gè)政策再及時(shí)地帶給群眾。”

　　戶籍連民生，件件無小事。正是像馬曉靜這樣的戶籍民警，不僅打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”，也提高了轄區(qū)群眾的幸福感、安全感和滿意度。