社區網格員作為基層綜治工作的第一道關口，是接觸群眾最多的人，他們面對的也是群眾的急難愁盼問題。疫情期間，一部手機、一個口罩、一張嘴、兩條腿，就是他們戰“疫”的主要武器。隨著防疫政策的優化調整，這段時間，他們又成為“送藥人”，貼心的守護從不缺席。

　　下午三點，在宿豫區的安泰家園小區，記者見到了正在為獨居老人送藥的社區網格員王勇。他告訴記者，前段時間在走訪的過程，他發現了一位獨居老人發熱在家且無人照料，劉勇第一時間通過網格群，協調到一些藥品給老人送過去。

　　網格員王勇說：“我們送來藥品上門之后，我們每天也會到家里去關照他的身體，體溫情況，因為老人沒有手機，我們都是上門去問，今天發不發燒，溫度怎么樣。”

　　后來經過了解，老人幾年前因為腦梗，行動和語言表達都不是方便。疫情期間，由于他的子女都在外地，沒辦法照顧到老人，劉勇細致入微的關懷，也讓老人和老人的女兒很是感動。老人女兒陸丹鳳說：“還得謝謝他們。我們小區網格員，能做到這樣也是非常不錯的。”

　　像這樣的事情只是王勇日常工作的一小部分。小區一共七十棟樓，兩千三百多戶，平均下來他們每個網格員要負責七百多戶的工作。這幾天，由于社區人手不夠，趙勇和其他三名網格員堅守在工作崗位，承擔著走訪、排查、報表、熱線、跑腿、送藥等各種繁雜的工作。他成了多面手，24小時待命，滿腦子想的都是“是否落下了哪一項任務”。

　　網格員王勇說：“我們基本上沒有下班時間和上班時間，手機都是24小時開機，隨時聽招呼，只要接到電話，我們就第一時間上門處理。”

　　王勇和其他三名網格員考慮到家里都有老人和孩子，為了家人的安全，也為了能及時解決小區居民的問題，他們干脆就住在了辦公室里。

　　網格員王勇說：“我們網格員也沒有因為任務重，任務艱巨，發牢騷不去工作，我們每個人都是任勞任怨，把群眾的事情當成自己的事情去看待，去工作。”

　　王勇不僅是一名退役軍人還是一名黨員，他說，退伍不褪色，身為黨員更應該沖在第一線，群眾需要他的時候就應該第一時間挺身而出。

　　網格員王勇說：“群眾的事情無小事，不論群眾什么時間找我們，是什么問題找我們，解決當前問題，讓群眾能夠更好地度過當前的疫情。”

　　為群眾處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，就是社區網格員們的出發點和落腳點。無論居民有什么需求，網格員們都是隨叫隨到，他們用平凡和堅守點亮網格治理“微星光”，凝聚起服務群眾的“大能量。