當前，疫情防控形勢依然嚴峻復雜，市民的生活、工作、學習等受到不同程度影響。為此，宿遷市相關部門從實際需求出發，提供各種貼心服務和福利政策，幫助大家共渡難關。

　　新冠疫情心理咨詢專線24小時開通

　　在宿遷第三醫院，專業心理咨詢師王英歌正在接聽市民來電，并耐心開導。疫情之下，越來越多的市民產生了焦慮情緒，有些甚至陷入其中，無法自拔。

　　針對市民的焦慮和疑惑，宿遷市開通了心理服務專線80708022，設五個分機，對市民因疫情引起的恐慌、焦慮、抑郁、憤怒等不良情緒進行疏導，同時還通過“科普輔導+線上答疑+電話回訪”的模式，實現全天候值守。

　　宿遷第三醫院專業心理咨詢師王英歌說：“我們最多的一天接到電話是26個，26個電話，問題大多數都是現在很多居民都陽了，焦慮，居民的心理焦慮，恐懼，害怕。我們接線員是提供了一個專業的心理疏導，耐心地傾聽每一位求助者提出的所有問題，判斷其心理的狀況，有一個正確的引導?！?/P>

　　宿遷第三醫院副院長顧振軍說：“我們醫院有心理專業人員20余人，白天按照正常醫生，護士，正常排班，上班，接聽正常的心理援助熱線，夜間有一名心理醫生，有一名護士負責接聽心理援助熱線。”

　　今年以來，宿遷市按照每千人配備1名心理健康服務人員的比例組建專業心理服務隊伍，為社會公眾，包括隔離點的工作人員、被隔離人員提供全天候的心理健康咨詢服務，同時廣大市民也可以撥打12345熱線進行轉接。

　　宿遷市衛健委疾控處副處長孫華維說：“我們已組建了一支五千余人的心理健康服務隊伍，根據不同人群需求，為他們提供心理援助、心理支持、心理疏導、健康教育等一些針對性的服務。為了防止已解決的問題再次出現，我們還定期對辦結的問題進行梳理評估，對可能存在反復的案例建立結對臺賬，安排專人進行線上‘一對一’跟蹤服務。”

　　泗陽：農貿市場為商戶減免半年租金

　　心理問題需要疏導，特殊時期，為了幫助商戶“輕裝上陣”，在泗陽文城農貿市場，則分兩次為商戶減免半年房租，減輕經營負擔、降低經營成本。經營戶張海燕在疫情減免租金申請表上簽下名字后，心理壓力也明顯小了不少。她介紹，她和丈夫在市場里租了兩間攤位經營牛羊肉生意，因為疫情，今年生意一直不是很好。

　　經營戶張海燕說：“我在市場經營這個商鋪近十年了，周邊很多居民都是店里的老顧客，這次能享受到租金減免6月租金，優惠減免1.5萬余元，這筆錢剛好可以用于進貨周轉，緩解了我的經濟壓力，能讓店鋪迅速運轉起來，堅定了繼續好好經營的信心?！?/P>

　　泗陽這處文城農貿市場已經經營11年，很受周邊居民青睞。現有各類商戶80多戶，服務周邊兩公里范圍內的小區。因市場主辦方屬國有企業，按照上級租金減免政策，進行6個月租金減免，這些減免的費用全部分攤到每家商戶。

　　農貿市場負責人莊旭說：“2022年為經營戶減免6個月租金，合計41.01萬元，及時為經營戶解決經營困難?！?/P>