黨的二十大報告指出，要完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。在宿遷，身邊的調解中心、警務站等服務點，不僅讓市民的訴求得到快速回應，社會治安環境也讓大家越來越安心。

　　上午十點，在宿城區調解中心，市民陳先生正因為和樓上鄰居長達半年的矛盾終于順利解決而高興。陳先生介紹，半年前，他發現自家墻壁經常滲水，于是找到了樓上的鄰居進行協商，認為是樓上鄰居家的水管漏水造成的，應該由他全部出資解決，但鄰居認為水管不是他一家在用，不同意承擔全部責任。

　　居民陳先生說：“我們兩家因為這個事情前前后后鬧了大半年，差點動手打起來。”

　　問題一拖再拖，陳先生決定求助社區網格員，網格員將雙方帶到宿城區調解中心進行矛盾調解。后經過實地勘察和調解員多次調解，最終給出解決方案，由雙方共同對受損設施進行維修，其中陳先生承擔400元維修費用，樓上鄰居承擔600元維修費用。

　　市民陳先生說：“我感覺這邊非常專業，而且敬業精神非常到位，因為這個事情還到我們家樓上樓下地跑，去過兩三次。太貼心太專業了，我只想說一句話，宿城公安分局的調解中心，真可以！”

　　在宿城區調解中心，像陳先生這樣子的例子還有很多。自去年創建以來，已累計調解矛盾糾紛2.3萬件。而宿城區調解中心也正是宿城公安分局實踐“巡接處調”融合警務的舉措之一。

　　宿城公安分局黨委副書記 政委 唐明清說：“我們堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”為目標，在全市率先進行警務機制改革，“巡、接、處、調一體化”，警力下沉一線，讓群眾時刻感到民警就在身邊，有力推動了社會治理體系和治理能力現代化建設。”

　　一條微信，秒級回應。同樣，為了讓基層矛盾和群眾訴求都能及時“消化”，在寶龍警務站邸隊長的手機上，有這樣一個微信群，轄區內大大小小的店鋪負責人都在里面，發生任何治安問題和矛盾糾紛，可以第一時間反饋到微信群，尋求幫助。

　　市公安局巡特警支隊二大隊民警邸亮說：“我們這個群是我們轄區所有的業主組建起來的，可以聯防聯治。在遇到一些安全隱患的時候可以在群內大家都可以了解到，這個近期的一些治安一些情況，大家就可以提前預防，減少不必要的一些安全隱患。”

　　商家陸先生在寶龍24街開店4年了，這四年當中，他見證了寶龍治安管理越來越好的過程。他回憶，他就曾因為受到無禮的騷擾，尋求過警務室的幫助。

　　商家陸高峰說：“有一次有一個推銷員來我們門上推銷點商品，后來因為中間沒有合作，對方就在網上通過微信進行人身攻擊辱罵，我們當時第一時間通過寶龍警務室，請他們幫忙，與對方當事人調解。經過我們這個民警同志的調解以后，對方主動發信息道歉。通過這些小事都能感覺到，民警同志服務非常細致入微。”

　　有問題線上反饋，當下就解決。與此同時，警務站還將轄區物業保安、店鋪業主、治安志愿者組織起來，成立了5支群防群治隊伍，建設社會治理共同體。將轄區7個小區住戶，科學劃分成660個“十戶聯防”小組，通過發動治安志愿者積極參與夜間打卡巡邏、治安隱患排查等活動，樹立群眾自我管控和安全防范意識。

　　市公安局巡特警支隊二大隊大隊長蔡義表示：“豐富‘黨建+矛調’載體，不斷探索工作新思路，打造工作特色，實現為民服務的新跨越。持續加強義警隊伍建設，切實提高服務質效，創新打造社會治理新格局，努力提升轄區群眾幸福感、安全感，為平安宿遷、法治宿遷建設貢獻一份力量。”