電梯和高層業主的出行息息相關，12345熱線平臺上有關電梯類的投訴一直較多。最近，宿遷市沭陽縣陽光綠洲小區就有業主撥打12345熱線反映，他們小區1號樓的電梯經常出現故障，部分電梯還一直無法使用，給業主的出行帶來了很大不便。

　　陽光綠洲小區業主介紹，1號樓共有三個單元，每個單元配有兩部電梯，但是不知為何，每個單元都只有一部電梯可以使用。1號樓的底部兩層為商鋪，3樓到12樓均為住宅，每個單元每層共有8戶，整個1號樓需要使用電梯的業主有兩百多戶。現在一部電梯無法使用，另外一部又經常損壞，這給業主的出行帶來了麻煩。

　　對此，記者找到了陽光綠洲小區物業公司，工作人員表示，在他們接手之前，這個小區的電梯就經常出現問題。為了推動問題盡快得到解決，記者來到屬地沭陽縣夢溪街道了解情況。工作人員告訴記者，陽光綠洲屬于問題小區，建成時間較長，在前期的開發建設過程中，就存在不少問題，后經沭陽縣有關部門進行會辦，該小區才逐步開始完善交付。

　　沭陽縣夢溪街道工作人員江晨說：“開發商在管理的時候，有三部電梯沒有裝這個主板和系統，當時業主通過司法程序打官司也是贏了，贏了后來開發商說給裝，在準備裝之前，開發商就被抓進去了，坐牢去了，然后后來一直拖到現在沒裝。”

　　針對小區1號樓電梯經常出現故障的問題，他們會督促物業公司加大維保力度，平時多加巡查，出現問題后，要第一時間組織維修，不影響業主正常使用。對于另外一部電梯的后續完善問題，他們也將聯合沭陽縣住建部門進行會辦解決。

　　沭陽縣夢溪街道工作人員江晨說：“下午的時候我跟分管領導匯報一下，到時候看一看，由這個街道向住建部門打一個報告會辦，督促開發（公司）落實這個事情。”

　　小編有話說

　　一部電梯“缺位”多年，另一部又經常故障，這怎能不讓小區業主著急？這一類民生問題的解決不能置之不理，處理滯后。希望在沭陽縣有關部門的推動下，陽光綠洲小區1號樓的電梯能夠盡快完善到位，恢復正常使用。