殘疾人的生活難免有諸多不便，為了更好滿足殘疾人的生活需求，宿遷市推出殘疾人智慧托養(yǎng)平臺，把訂單式、精準(zhǔn)式的專業(yè)助殘服務(wù)送到殘疾人家中。

　　市民郭女士今年57歲，小時候右手因病致殘，屬于肢體殘疾二級，平時重活累活都做不了。最近氣溫下降，她想要重新?lián)Q一床厚被子，但是自己套被子不太方便，于是她在手機app宿遷市殘疾人智慧托養(yǎng)平臺上下了一個訂單。

　　下單半小時后，托養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)安排助理員來到了郭阿姨家，幫助她整理被套。

　　市民郭女士說：“這個服務(wù)對我們這些殘疾人來說是非常好的，而且這個是免費的。”

　　托養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)人沙賽說：“（服務(wù)）種類的話是非常多的，大概可以分為勞動類的服務(wù)，還有一個家政保潔、代辦服務(wù)，還有一個就是助出行，只要是能做到的服務(wù)，我們的服務(wù)人員都會盡最大的努力去幫助他們。”

　　據(jù)介紹，宿遷市殘疾人智慧托養(yǎng)平臺基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)的整合和搭建，實現(xiàn)信息互通、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，采用“云呼叫系統(tǒng)”，可以在任何地點使用平臺，實施服務(wù)監(jiān)管。除了app下單，也可以電話申請服務(wù)。

　　“通過撥打88312385，也可以申請到同樣的服務(wù)。我們也希望積極參與到服務(wù)殘疾人群體的工作中去，通過信息化手段，提升殘疾人的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。”宿遷市移動公司集團客戶部副經(jīng)理張以山說。

　　宿遷市殘疾人托養(yǎng)中心主任高妍妍說：“智慧托養(yǎng)平臺它是包括了線上平臺和線下服務(wù)+殘疾人+終端的一個綜合性的平臺，構(gòu)建了包括機構(gòu)監(jiān)管、服務(wù)申請、服務(wù)審批工作開展，績效評價和機構(gòu)管理等功能的一個完整智慧型的管理閉環(huán)，為全市6200余名殘疾人提供了精準(zhǔn)化、專業(yè)化、量體裁衣式的托養(yǎng)服務(wù)。”

　　據(jù)了解，目前全市托養(yǎng)服務(wù)覆蓋率達(dá)到了23.9%，有效推進殘疾人托養(yǎng)工作的針對性和可操作性，讓政策實實在在、明明白白落實到每個殘疾人的身上。市殘疾人智慧托養(yǎng)平臺也實現(xiàn)政府監(jiān)管功能，通過登錄大數(shù)據(jù)平臺賬號即可隨時了解服務(wù)開展情況。

　　宿遷市殘疾人托養(yǎng)中心主任高妍妍說：“它有一個從服務(wù)質(zhì)量的評價，到后期服務(wù)對象對整個服務(wù)過程滿意度的測評，都完整體現(xiàn)在我們平臺上，對后期我們監(jiān)管考核，包括以后的資金撥付都實現(xiàn)了閉環(huán)管理。”