現在，很多年輕人忙于工作，家中老人往往都是獨自居住，安全問題成為孩子們心中的牽掛。為了保障獨居老人的安全，很多小區都在建設智慧社區，那智慧社區是怎樣的社區？有哪些功能呢？

　　在宿遷市星海灣小區市民項先生家中，一塊像平板電腦一樣的設備擺放在客廳茶幾上，他正通過一鍵呼叫功能，聯系社區工作人員。今年65歲的項先生告訴記者，孩子們因為工作忙，很少回家住，平時只有他一人在家，前段時間，社區工作人員來到家中，為他免費安裝了監測終端，提供了很多便利。

　　居民項先生說：“功能非常強大，既能和小孩聊天，要有什么事打電話到社區，馬上就來人了。如果發生什么意外，對我們個人安全有好處。”

　　監測終端包含親友視頻功能，還有看影視、相冊等功能，其中最重要的就是我們的親友功能，如果老人在家中發生意外，沒有人發現的話，情況非常危險。監測終端可以通過撥打視頻電話的方式聯系社區工作人員，社區工作人員也會入戶進行排除危險。

　　監測終端是智慧社區項目中智能家政服務的一部分，不僅可以實時視頻對話，還可以通過數據分析，發現異常狀態后智能識別和聯動報警。同時，老人也可以在電視等終端選擇家政服務、訂餐服務、購物服務等，實現足不出戶的定制服務。

　　星海灣小區黨支部書記董將軍說：“他如果在家里面24小時沒有發生移動現象，這信號就屬于非常危險的信號，這個平臺就會自動地發射預警信息，告知我們小區書記，我們小區書記要第一時間要上門拜訪，查看到底是什么情況。”

　　高空拋物也是居民的關注熱點。智慧社區系統可以通過AI＋視頻監控攝像機的技術手段，采集并分析高空拋物線特征，進行結果比對，聯動相關安防系統報警，便于對高空拋物行為進行有效追責。

　　在星海灣黨群微家可以看到很多的數據，其中一欄主要顯示了小區的基本情況。平臺上最亮點的就是全小區的監控情況，可以看到很多攝像頭顯示整個小區的情況，如果小區某地發生火災，那么監控就會產生預警，工作人員就會及時入戶、及時處理。

　　星海灣小區黨支部書記董將軍說：“通過它們的數據分析，以預警的信號發到手機里面。它是24小時工作的。”

　　不僅如此，智慧社區系統里還有小程序功能，小區居民進入小程序后，可參與社區事務，發現公共設施損壞、公共區域管理等問題，也可以通過拍照，將現場情況上報到小區。平臺將自動分配給網格員或物業及時處置回應訴求，協調解決矛盾，處理結果也能在平臺上隨時查看并給予評價。

　　星海灣小區黨支部書記董將軍說：“我們通過線下處理，進行現場跟蹤，讓小區業主，第一時間知道我們這個事情辦得怎么樣，辦沒辦，進度到哪里了？是從哪一個環節出現問題，或者說哪一個環節被滯后了，以及我們所做的每一件事情，都要受到業主的監督。”

　　星海灣小區智慧社區項目的建設，統籌了小區黨建、社區安防、社區服務便民和物聯網等資源，建設涵蓋智慧黨建、智能安防、智慧物業等多個平臺，為小區居民提供了更安全、更舒適、更便利的現代化、智慧化生活環境。