受疫情影響，讓很多城市摁下了“暫停鍵”，城市間的出入嚴格管控，有些快遞包裹也因此滯留不前。4月23號上午，來自揚州寶應縣的張女士近乎絕望的求助宿豫警方，稱孩子的“救命藥”一直滯留在了宿豫的一家分揀中心，特別著急。那么，民警能否將危急化險為夷？

　　張女士說：“我這個藥真的很急，我孩子只剩兩天的藥了，一天都不能斷。”

　　民警說：“行，我知道了，我馬上安排人去協調一下。”

　　電話里的聲音來自揚州的一位一歲半孩子的母親張女士，張女士的傷心痛哭讓接警民警心生憐憫。原來，張女士之前在香港為女兒代購的急救藥幾經周轉，因疫情原因被滯留在宿豫區京東物流園已經兩天時間，而女兒的藥僅剩兩天用量，接警后，民警王旗火速趕往宿豫區京東物流園。

　　因為疫情，本身物流園的快遞就積壓了很多，此時想尋出目標快遞并不容易，好在通過物流園工作人員的全力幫助，半小時后，張女士的藥品包裹終于被找到。但根據防疫政策，快遞運輸車需要排隊辦理車輛通行證，才能運輸。了解情況后，民警即刻向園區匯報了這一情況。

　　宿豫公安分局電商園派出所副所長王旗說：“簡化程序，考慮到這種特殊情況特事特辦，僅僅用了一個多小時就讓車輛辦理了通行證順利的出園了。”

　　看見快遞行程顯示“您的快件已發車”的字樣，張女士喜極而泣，因為藥品還要途經揚州等分揀中心，為了確保萬無一失，期間民警一直與張女士保持溝通，安慰張女士情緒。最終，4月25號上午藥品順利地交到了張女士手中。

　　通過視頻連線，記者了解到，張女士家有一兒一女，本來如此令人羨慕的家庭，因為女兒的一次暈倒，讓張女士的幸福夢徹底破碎。1歲半的女兒被確證為先天性腦血管畸形，術后的癲癇病一直需要特效藥物治療。這次疫情期間，張女士特地提前從香港代購到了一盒，卻在運輸途中滯留，本來近乎絕望的一家人最壞的想法就是被迫斷藥，好在宿豫警方及時相助。

　　張女士感激的說：“（當時）沒有人可以幫我，我最后想到說看能不能打宿遷民警的電話，不過真的是虧了民警，虧了王警官第一時間給我出警。我沒有想過會這么快，因為已經耽擱兩天了，我實在是等不了了，真的很感謝王警官。”

　　疫情無情人有情，因為這樣一段經歷，張女士對宿遷有了特別的感情，在給張女士的感謝短信回復時，民警也祝愿“孩子身體越來越好，有需要的地方再聯系”，給張女士打了一劑強心針。

　　宿豫公安分局電商園派出所副所長王旗提醒：“遇到類似的情況一定要冷靜的處理，首先可以報警求助，報警的話民警會根據這種情況，迅速的和相關部門進行溝通對接，特事特辦，真正的為群眾處理實事。”

　　心在一起，才能有共情。情在一起,才能有共鳴。救命藥的及時送達也正是因為民警的共情共鳴，才讓快遞如此神速的順利發出。咱們也祝愿張女士的孩子能夠茁壯成長，健康快樂！