物業是小區的大管家，作為管家有責任管理好小區，為業主提供優質服務，而作為業主，也要按時交納物業費。這不僅是義務和責任，也是文明行為的體現。那么，您有按時交納小區物業費嗎？

　　上午11點多，在市區海天翡翠城小區的物業管理中心，市民曹先生在收到小區物業通知后，便立即來到物業處交納了今年的物業費。他說，“我認為不該拖欠，哪有服務不交服務費的。”

　　同樣，市民余先生一家入住這個小區多年，他說小區業主能否按時交納物業費不僅涉及到個人誠信問題，更是關乎到小區日常管理能否正常運行。因此，每年一到時間，他都會主動交納物業費。

　　海天翡翠城小區（物業）項目經理 王亞偉說：“我們項目物業費正常收繳，每年大概在92%以上，目前，我們2022年當年的費用收繳目前已達到70%，多數就是業主主動交納。”

　　采訪中記者發現，大部分市民都能按時交納物業費。去年9月份，宿遷市也發布了《文明宿遷“誠10條”》，其中第四條“不拖欠物業費”，一方面倡導廣大市民要及時主動支付物業費，另一方面也推動物業公司不斷提升服務水平和質量，促進物業公司與業主之間相互信任、相互支持。但在采訪過程中，也有個別業主表示，由于所在小區物業的管理方式和服務水平讓他們不太滿意，所以存在拖欠物業費的情況。

　　小區業主 蔡先生說：“物業費交這么高，你這里面沒什么好的，你看那個花園什么叫花園啊，小孩打個乒乓球場都該有的（健身設施），它都沒有。”

　　小區業主 何先生說：“消防栓里面沒有水，沒水，很多隱患隨時會發生，有的房子漏水不維修，因為物業費我們已經交過了，他們后期沒有為老百姓服務，服務不達標。”

　　海天翡翠城小區（物業）項目經理 王亞偉說：“小區目前車位是1400車位，我們車輛的保有量大概2300多輛，所以說我們車位配比嚴重不足，所以在這方面有些業主沒有車位的，不能正常進入小區，矛盾點在這里。”

　　翰林國際花園小區（物業）項目經理李偉說：“（拖欠）這種情況很少，關鍵不是在我們物業服務方面，而是在于房屋方面存在質量問題或者別的問題，及時跟施工單位和地產房進行溝通，盡量給業主維修達到維修標準。”

　　小區日常管理離不開物業費的保障，個別業主拖欠物業費的行為，勢必會影響到物業的服務質量，而一旦物業服務質量跟不上，又會導致物業費拖欠情況的出現，變成惡性循環。

　　翰林國際花園小區（物業）項目經理李偉說：“拖欠物業費對于物業服務企業來講，可以說無論是人員的開銷，還有公共設施的維修維護，包括小區的管理上面都存在有滯后。”

　　那么，如何從根本上解決問題。其實，宿遷市早在2018年6月份就出臺了相應規范要求，《宿遷市住宅物業管理條例》中明確規定，業主應當按照物業服務合同的約定及時交納物業服務費用。欠交的，業主委員會、物業可通過上門催交、公示等形式，督促其限期交納。逾期不交納的，可依法提起訴訟或者申請仲裁，仍不交納的，將相關業主失信信息報送信用管理行政主管部門。當然，業主需要及時交納物業費，按照相關規定，物業也有責任履行好自身職責，對于業主提出的物業服務要求和需要解答的問題，應當及時處理和答復。互相信任、互相支持，才能形成小區管理的良性循環。

　　中港雅典城小區物業負責人 袁長友說：“業主為什么要交物業費給你，是因為業主認為你有用，他給你錢，我們把他的錢當成是對我們的回饋，然后我們用這些錢來養活我們的團隊，增加自己的技能，更好地為業主服務，這樣就形成一個良性循環。”

　　要想實現業主與物業公司和諧相處，雙方的責任都需要大家自覺履行。希望業主和物業都能共同誠信履責，讓小區更和諧發展。