大雪過后，最低氣溫也降至了零下八九度，自來水管凍住很容易給生活造成影響。水務工作人員已經提前行動起來了。

　　寒潮到來，在宿遷市湖濱新區曉店鎮湖濱花園小區，水務部門的工人對小區地面水表進行填沙保 暖。據了解，這項工作從10天前就著手進行，工作人員加強調度，加快速度，盡早完成地面水表、高層水表以及供水支管的防寒保暖工作。

　　新源公司工程部副部長葛修龍說：“到目前為止，6000戶（地面）水表還沙工作已經結束，對高層水表需要做保暖棉來保護的，是5000多戶，到目前高層的水表保暖也完全做到位了。”

　　為了積極應對供水過程中的突發故障，保證搶修服務到位。在做好管材、配件、水表等物資的儲備的同時，工作人員還強化了對應急搶修隊伍的管理，確保在發生管道凍裂漏水等故障發生時，在最短時間內到達現場，及時搶修，確保正常供水。

　　新源公司營銷部部長呂茂永說：“我們要求是1個小時內與客戶聯系，2個小時內上門服務，24小時之內確保排除供水障礙。”

　　做好這些預防工作之后，市民對于自己家庭中的水管也要有相應的防寒防凍措施，專業人員整理了一份“防凍秘籍”。

　　江蘇聯合水務科技股份有限公司、客服受理主管張潔瓊說：“在寒潮期間有一個非常有效而又簡單的防凍技巧，就是及時關閉門窗，不僅是戶內的門窗，尤其是樓道里公共區域的門窗，也要及時關閉，這樣可以使空間處于較為溫暖的環境下。”

　　天冷需要添衣保暖，而水管也需要穿衣戴帽，舊衣服或者泡沫塑料等物品的保溫效果更好。

　　江蘇聯合水務科技股份有限公司、客服受理主管張潔瓊說：“當夜間氣溫持續低于零下五度的時候，這時候我們需要將家中的水龍頭稍稍擰開，滴水成線，保持水流狀，大概是一根筷子的粗細程度就可以了。”

　　當然，市民們也要密切關注天氣預報，提前儲備生活用水，以免嚴寒來臨長時間冰凍無水使用的情況。當出現短時冰凍時，可以采用應急的方法。

　　江蘇聯合水務科技股份有限公司、客服受理主管張潔瓊說：“將溫水淋濕過的毛巾包裹在水龍頭上面，然后用一壺大概三四十度的溫水沿著管徑來回澆，直到化凍為止。這個時候切忌不要用開水或者用火烤，這樣很有可能導致管道爆裂。”

　　如果出現大面積凍堵的情況，市民可以撥打自來水公司電話962001，工作人員會安排臨時用水點 ，保障基本用水需求。