以往，不少居民在遇到問題的時候，可能第一個想到的是反映給社區的網格員，而現在，宿遷泗陽一些市民日常很多問題可以在樓棟內就順利、快速解決了，241名黨員樓棟長在其中發揮了巨大的作用，成為居民身邊的貼心人。

　　周末，樓棟長王慶云和往常一樣，穿著紅馬甲、帶著工作手冊，來到她負責的文城新都4號樓103室做回訪。前期，103室業主丁先生在樓棟長微信群里反映，廚房下水道堵塞，王慶云看到消息后，立即與物業取得聯系，并迅速把問題解決，還特意送來了垃圾分類專用袋。

　　問題能在樓棟里就快速解決，這還得益于“樓棟長制”。王慶云也住在4號樓，按照“一人包百人”的原則，王慶云要負責4號樓棟里的102位居民的問題。作為樓棟長，大家要第一時間做好信息收集、宣傳引導、代辦服務、弘揚新風等方面工作，切實發揮上傳下達、下情上傳作用，及時回應解決居民合理訴求。

　　像王慶云這樣的黨員樓棟長在泗陽有241名，他們都是從機關干部中擇優選拔的。每個小區都建立了樓棟微信群，方便居民與樓棟長的日常交流，能及時有效地幫助小區居民協調解決實際困難。

　　盛世嘉園55棟樓棟長 徐大洲 說，“能夠提高這個群眾對我們的一個認可，也提高群眾一個滿意度，這也是我們作為一名黨員干部應該做的。”

　　樓棟長還與社區干部、社工、網格員結成“1+1”幫帶對子，更快懂民意、熟民情、進角色，提供更加優質高效的服務。

　　民警 魏宇 說，“我們的一些防范宣傳和預警提示發到這個群里面，通過我們的樓棟上傳遞到這個千家萬戶，所有的社區民警要主動跟樓上對接進群，成為我們的樓棟長的小助理。”

　　241名樓棟長已經成為泗陽特色品牌，讓小區居民享受到“不出家門口，找到辦事人”的切實福利。

　　泗陽縣眾興鎮紅光社區黨委書記 居委會主任 李飛 說，“以樓棟為單元，積極化解各類矛盾，打通社會治理的‘神經末梢’，樓棟長也成為促進鄰里和睦，社區和諧的‘微動力’。”