7月22日，宿遷市宿城區山水云房小區業主王先生向我們記者反映說，這周四，他和老伴兩人被困在小區單元的電梯里近四十分鐘，老兩口至今驚魂未定，一起來看看怎么回事。

　　7月21日，記者見到了王先生夫妻倆，據夫妻倆介紹，他們原本住在山水云房19棟，最近一段時間又在本小區購買了30棟的一套房子，7月18日中午老兩口想去新房子里看一看，沒想到剛進入一樓電梯之后，電梯就不運行了，既不往上走也打不開門，而且沒過多長時間電梯里面也斷電了。

　　王先生：“我就第一時間我就按報警器，報警器呢，物業的監控室第一時間接到急救，當時時間呢是在十點多一點，我里面困有半個多小時，他沒有及時趕到現場來急救，就叫我一直在里面等，就這個等等等半個多小時。”

　　大約四十分鐘后，物業的保安才趕到，保安陳先生從外面踢了電梯兩腳，再按動電梯的按鈕，才將電梯門打開，夫妻倆這才脫險。

　　由于被困半個多小時之后才被營救出來，對于物業處理的時間王先生提出了質疑，對此物業方面也給出了解答。

　　山水云房小區物業負責人周丹：“（30棟所處）三期處于未交付狀態，現在在抽視驗收期，我們得知電梯困人后，首先安排監控值班人員語言安撫，保安去現場，通知開發商，最后也是我們用非常規手段把老爺子救出來。”

　　因為山水云房小區30棟屬于三期工程，屬于未交付狀態，電梯的維護管理權限沒有交付物業，仍在開發商手中。記者隨即也聯系了開發商，對于王先生夫妻倆被困，開發商也做出了解釋，并向王先生致歉，兩方達成和解。

　　對于開發商給出的解釋以及道歉，王先生表示愿意接受，但對于物業公司沒有及時救援，王先生仍然不滿。

　　王先生：“你畢竟是物業就是給業主服務的，業主得配合你，你及時不趕到現場，你還讓我一直等一直等了半個多小時。”

　　那么物業需要不需要為救援緩慢擔負責任呢，記者也聯系到律師，進行了咨詢。

　　律師王向陽：“我們認為業主王先生，無權要求物業公司對其賠禮道歉，主要理由如下，第一點，尚在施工當中，未交付的房屋，王先生如果需要進入的話，應當取得開發商的許可，并且做足相應的安全措施，才能進入，第二尚未交付的房屋管理權應當在開發商及施工單位，應當根據相應的合同來判定管理權，物業公司并不具有相應的管理權限，所以物業公司也不需要承擔相應的責任，第三點即使物業公司有救助的義務，物業公司也需要通過專業的人員進行施救，所以說在時間上面并不能立即進行施救，所以說這一點也是有情可原的。”

　　我們也提醒各位市民在購買房子之后，如果在未交房之前如想看房可以聯系開發商，在開發商帶領下去看房，切勿自己去看房，謹防出現各種危險，在未交房之前開發商也應做好相應的警示以及安保措施，以防發生突發情況。