“喂，120嗎？我們是宿遷供電公司營業廳，剛剛有一位大爺來繳費，突然倒地不起......”3月2日上午9時26分，一位60多歲的老大爺在辦理電費業務時，突感身體不適，倒地不起，讓營業廳的氣氛頓時緊張起來。

　　“大爺，你怎么了？”當班營業員唐珂當時離大爺最近，快速跑過去，試圖將大爺扶起。“心絞痛犯了。”大爺捂著心口，面色痛苦。由于事發突然，大爺倒地一幕讓營業廳當值人員的心一下子揪了起來。

　　“地上涼，快把值班室的被子抱來，給大爺墊著。”唐珂在了解到大爺系心絞痛，不宜立即扶起站立后，選擇將大爺緩慢移動到被褥上。“看他呼吸不暢，當時也沒有多想，就趕緊把他衣領上的拉鏈往下拉，還有腰帶也松了一下，便于他呼吸。”而唐珂這一系列動作都是在跪地的情形下完成的，“大爺說他口袋有藥，我趕緊摸出來，是用紙巾包裹的藥丸，我按照他說的，將藥丸放在他的舌尖下面。隨后我還找到他的電話，第一時間聯系到了他的家人，我們營業廳的小賀幫著打了120急救電話。”

　　經過10多分鐘的短暫救助，大爺呼吸逐漸勻暢，面色明顯好轉，參與救助的營業廳工作人員懸著的心這才放下。從營業廳監控顯示，從開始到救助結束的這12分鐘，唐珂一直跪在冰冷的地面上。

　　“救護車來了！”幾分鐘后，待救護車趕到，唐珂又起身協助救護人員，將大爺抬到車上。由于擔憂大爺的身體狀態，唐珂還主動陪伴大爺前往宿遷市第一人民醫院就醫，直到大爺確診安然無恙后，她才返回營業廳繼續為客戶辦理業務。

　　當天上午11點左右，一位60多歲的老奶奶，在家人的陪伴下來到醫院，找到唐珂后激動地一把握住她的手：“閨女啊，我要謝謝你啊，我們家老頭子要我一定要當面謝謝你！......”“不用不用！”唐珂連忙擺手，“大爺好些了吧？”“沒事了。”老人現場還將醫院開具的病例拿給唐珂看，據老人介紹，她丈夫姓朱，今年65歲，患有心絞痛。早上外出辦事順道來供電公司繳費，不曾想突然心絞痛發作，雖然此前也有類似經歷，但每次發病也都讓人捏一把汗。

　　為了方便朱大爺一家以后繳費方便，唐珂現場為老人辦理了電費代扣業務。“你們年紀也大了，以后就不要再往營業廳跑了。”老人再次拉起唐珂的手，不停地說：“謝謝你，閨女！”

　　據悉，唐珂跪地救人一幕，還被熱心網友拍到，并在微博、微信朋友圈引發市民點贊：“為供電小姐姐點贊，我心中的最美一跪！”