途牛旅游網，互聯網旅游第一品牌，創建于2006年，以“讓旅游更簡單”為企業使命，以“旅游入口、世界級公司”為企業愿景，以“客戶第一、簡單、誠信、極致、分享”為核心價值觀。2014年5月9日，途牛在美國納斯達克成功上市。股票代碼“TOUR”，成為美股市場上第一支專注于在線休閑旅游的中國公司。

　　宿遷途牛信息科技有限公司是由途牛旅游(香港)有限公司投資建設，項目總投資1600萬美元，是途牛投資建設除總部外唯一的呼叫中心，該項目主要從事途牛線上呼叫和出境游業務，為客戶提供涵蓋跟團、自助、自駕、游輪、酒店、簽證、景區門票以及公司旅游等8萬多種旅游產品預訂后續服務。

　　我們的福利

　　1、綜合薪資4000-6000（旅游淡旺季有浮動）；

　　2、 提供住宿、午餐補助、免費晚班餐、入職即繳五險一金；

　　3、帶薪年假、司齡假、司齡費、年度體檢、免費旅游、免費健身房，各種文娛活動，小零食等。

　　招聘崗位

　　一、線路預訂顧問（在線/接線）

　　崗位職責：

　　1、接受途牛專業的旅游知識培訓；

　　2、通過系統在線與客戶互動溝通，解答客戶問題，記錄客戶需求；

　　3、充分了解客戶需求，推薦相對應的旅游產品；

　　4、與相關部門緊密配合，為客戶提供必要的支持與幫助。

　　崗位要求：

　　1、打字速度40/分鐘以上；

　　2、認真，細致，有良好的服務意識；

　　3、可適應倒班，腳踏實地，抗壓性強，吃苦耐勞；

　　4、有在線客服、旅游行業或相關客服工作經驗者優先。

　　二、專屬顧問

　　職責描述：

　　1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢，將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶；

　　2、對提交的訂單及時進行處理和跟進，維護現有客戶、開發潛在客戶；

　　3、為客戶安排旅游行程，并落實相關事宜；

　　4、按時完成公司要求的業績指標；

　　5、協助產品經理進行市場信息的收集、分析。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，有銷售營銷客服等相關工作經驗者優先；

　　2、反應靈敏、普通話標準，具有較強的語言表達能力和溝通能力；

　　3、有親和力，服務意識強，待人熱情，并能承受一定的工作壓力；

　　4、電腦操作熟練，熟悉word、excel等辦公軟件。

　　三、分銷專員

　　崗位職責：

　　1、負責跟蹤與確認客戶需求（包含詢位、占位、簽約等工作）；

　　2、每天及時有效地進行訂單回復；

　　3、及時反饋銷售中出現的產品問題，加強和產品專員的溝通，提高訂單轉化率；

　　4、及時處理日常訂單變更；

　　5、負責出游前訂單的投訴處理，協助出游后的訂單投訴工作。

　　崗位要求：

　　1、熟練使用OFFICE辦公軟件，掌握相關旅游產品知識；

　　2、具備團隊合作精神，對工作充滿熱情，有責任心，較強的抗壓能力。

　　四、旅游顧問

　　崗位職責：

　　1、接受途牛專業的旅游知識培訓；

　　2、協助有意向的客戶（客戶資源公司提供，無需陌拜）完成旅游訂單。

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學歷；

　　2、具有良好的溝通能力和服務意識。

　　五、客戶顧問

　　崗位職責：

　　1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢，將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶；

　　2、對提交的訂單及時進行處理和跟進，維護現有客戶、開發潛在客戶；

　　3、為客戶安排旅游行程，并落實相關事宜；

　　4、按時完成公司要求的業績指標。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，有銷售營銷客服等相關工作經驗者優先；

　　2、反應靈敏、普通話標準，具有較強的語言表達能力和溝通能力；

　　3、熟悉word、excel等辦公軟件，并能承受一定的工作壓力。

　　聯系我們

　　面試時間：每周一至周五13:30

　　我們的地址：江蘇省宿遷市宿豫區 宿遷電子商務產業園區 途牛大廈（D3幢）

　　公交路線：公交202、203、318、810、803到京東商城下車，電子商務產業園東側

　　期待您的加入，有意向請即刻咨詢

　　牛小聘會全程溫度服務哦！

　　招聘咨詢熱線：0527-80799999-70008

　　18805140350（微信同號）/18805140722（君君）