1月23日，國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、文化和旅游部、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺(tái)、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門單位，召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作階段性總結(jié)部署推進(jìn)會(huì)。會(huì)議提出，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)遙控器看電視。對(duì)于存量遙控器，通過廣泛宣傳或上門服務(wù)幫助觀眾使用紅外遙控器學(xué)習(xí)功能，初步實(shí)現(xiàn)“一個(gè)遙控器看直播”；推廣使用語音、手機(jī)等多種遙控方式。對(duì)于增量遙控器，通過制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，研發(fā)推出新型遙控器，實(shí)現(xiàn)一個(gè)遙控器看電視的目標(biāo)。

　　會(huì)議通報(bào)了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜第一階段工作進(jìn)展情況和成效。截至2023年年底，經(jīng)過4個(gè)多月的合力推進(jìn)，治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜第一階段工作圓滿實(shí)現(xiàn)“開機(jī)看直播、收費(fèi)包壓減50%、提升消費(fèi)透明度”的目標(biāo)。全國實(shí)現(xiàn)開機(jī)看直播的有線電視用戶達(dá)到9249.5萬、IPTV用戶達(dá)到1.92億，基本實(shí)現(xiàn)具備升級(jí)條件的終端全覆蓋。直播回看業(yè)務(wù)得到規(guī)范，回看更加清晰簡(jiǎn)便。有線電視和IPTV開機(jī)廣告全面取消，有線電視和IPTV開機(jī)時(shí)長從治理前的最多118秒減少到不超過35秒。各類收費(fèi)包大幅壓減50%以上，其中有線電視壓減72%，IPTV壓減79%，互聯(lián)網(wǎng)電視壓減55%，單個(gè)終端由治理前最高的86個(gè)收費(fèi)包壓減到現(xiàn)在每個(gè)終端都不多于6個(gè)收費(fèi)包。對(duì)頁面、導(dǎo)航、收費(fèi)、應(yīng)用等方面進(jìn)行了清晰化、醒目化、透明化升級(jí)，收費(fèi)免費(fèi)內(nèi)容都有顯著標(biāo)識(shí)，明顯減少了用戶的“套娃”感受。此外，有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視都加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)免費(fèi)內(nèi)容供給。“雙治理”工作有效促進(jìn)了用戶回流、收視增長。收視率整體呈上升趨勢(shì)，直播頻道收視活躍度近4個(gè)月持續(xù)增長，累計(jì)漲幅約13.6%。

　　會(huì)議部署了2024年治理工作重點(diǎn)任務(wù)：逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)遙控器看電視；開展酒店電視操作復(fù)雜專項(xiàng)治理；優(yōu)化強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)電視播控管理，規(guī)范播出秩序，確保“套娃”收費(fèi)問題治得住；積極推進(jìn)電視機(jī)機(jī)頂盒一體化；堅(jiān)持重在治本，完善長效機(jī)制；發(fā)揮治理帶動(dòng)效應(yīng)。