8月30日，教育部召開新聞發布會。會上，教育部教育督導局一級巡視員胡延品稱，在一些地區，不光是“雙減”政策出臺前，在培訓機構治理的過程中，一些地區出現了退費難，甚至卷錢跑路的問題。

　　胡延品表示，對于這些問題，特別是虛假宣傳、退費難的問題，家長可以向“雙減”管理監督平臺舉報，也可以向當地的職能部門反映。教育部也將督促相關部門加快推進第三方資金監管，防止退費難和機構卷款跑路，對量大面廣的退費難問題，將按屬地管理原則進行督辦。

　　“對卷錢跑路等嚴重家長權益的問題，教育部將實行掛牌督辦。也就是國務院教育督導委員會辦公室給省級人民政府辦公廳印發督辦通知。這個督辦程序啟動的時候，是要向社會發布的，督辦的結果也是要向社會公布的。” 胡延品說。

　　同時，教育部提醒家長注意選擇有資質的正規培訓機構，不一次性繳納超過3個月和60課時的培訓費用；提醒家長警惕培訓機構虛假宣傳誘導和巧立名目違規收費，維護好自身的權益。

　　胡延品稱，下一步，教育部將分省對有效的舉報問題進行歸集，按照屬地管理原則，要求相關省份逐項核查，對群眾反映強烈的典型問題，教育部將組織國家督學進行實地核查，并向社會公布核查情況。