記者3月1日從揚州援武漢第一醫院重癥患者救治醫療隊了解到,為了解決隔離艙護理任務重而交接班頻次高的問題,醫療隊護理組創新交班方式,采用線上線下雙規交班的辦法,保障護理服務持續安全高效,不留“縫隙”。
作為第七批江蘇支援武漢醫療隊成員,揚州醫療隊于2月15日正式整體接管武漢第一醫院的一個重癥病區,半天就收治了64名患者。面對陌生的環境、沉重的裝著、生疏的流程、不熟悉的信息系統,揚州醫療隊護理組在工作中發現,由于隔離艙護理任務重,而醫護人員班次輪換的頻次又較平常高出很多,常規施行的床邊交班并不能滿足高質量護理患者的需要。于是,醫療隊創新管理辦法,采用出艙后繼續線上交班的方式,由每班次的護理組長負責匯報當班情況,讓護理組人員盡快熟悉情況和上手。
采用出艙后線上交班,所有新接班的護理人員可以最快速度掌握病區和患者的最新動態。通過提前了解對患者的治療方法,比如無創及有創呼吸機使用,未接觸過此類操作的護理人員就可以通過網絡、課件、請教專科護士等辦法,就地提升業務水平。通過線上了解患者的特殊情況,護理人員可以迅速知曉患者最主要的護理問題,掌握其生命體征相關指標的變化動態,為精細化護理做好準備。此外,通過各護理組長分享在臨床搜集和總結的經驗,大家也可以減少在臨床護理中的摸索時間,快速適應新的工作環境和工作對象,為患者提供一個持續高效、高質的護理服務。
揚州醫療隊護理組負責人介紹,醫療隊成員來自不同的醫院,經過10多天的磨合,在生活中越來越熟悉,工作中越來越有默契,線上線下雙軌交班更給了大家隨時溝通、磨合的渠道,為患者創造出了一個持續舒心、安全、高效的護理環境。
江蘇援鄂醫療隊通訊員 孟潔
交匯點記者 張晨
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作者:張晨