一流的營商環境，離不開一流的政務服務。政管辦聚焦服務企業群眾，不斷提升政務服務水平，構建為民服務新生態，為新區高質量發展激發新動能。

　　強化數字賦能，打通數據壁壘。充分利用洋河新區白酒產業集中的優勢，打造白酒產業鏈“一類事”平臺，梳理白酒產業鏈上企業全生命周期的40余項事項，嵌入白酒產業鏈“一類事”平臺，開展集成化服務，打造“從一粒糧到一杯酒”全流程立體化的涉企服務格局。積極推進“基層高頻事項一平臺辦理”系統建設，將人社、醫保、衛健、民政等高頻事項納入一平臺辦理，實現一窗收件，“一平臺”收件，切實減輕基層人員負擔，增強基層政務服務能力，提升企業和群眾辦事滿意度、獲得感。

　　創新服務模式，優化服務體驗。聚焦主動服務能力，精準服務能力，協同服務能力，秉持“為人民群眾辦事，讓人民群眾滿意”的服務理念，積極開展幫辦代辦服務。創新推出“小洋幫辦”場景式視頻指導，聚焦業務場景，針對不同業務辦理場景，打造視頻講解式的辦事指南，將事項辦理全流程進行視頻實景顯示，形成“場景式”引導，讓群眾實現自助申報不求人。

　　聚焦政務服務，提升政務效能。建立健全快速響應、限時整改和監督反饋的管理模式，積極開展“好差評”評價工作，加快問題留言板建設，暢通與企業群眾的聯通機制。設置三個政務綜窗、“高效辦成一件事”專區、“辦不成事”反映窗口，持續深化“綜窗受理”一次辦好舉措，不斷拓展企業全生命周期集成服務的深度與廣度，推動企業和群眾辦事線下“只進一扇門”、打造“讓企業和群眾舒心”的營商環境，切實提升政務服務滿意度。