推行“公民婚育一件事”聯辦 宿豫區民政局持續優化居民婚姻登記服務
2023年10月20日08:43 來源:宿豫區人民政府
為貫徹落實《國務院辦公廳關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》,著力推進“一網通辦”改革向縱深發展,著力提升政務服務科學化、精細化、智能化水平,實現“公民婚育一件事”“一網辦、一體辦”,讓事情更好辦、更易辦,讓群眾辦事省時又省心。
一、優化組織領導,健全工作機制。依據省、市文件要求,加大集成服務改革力度,明確工作流程、加強業務培訓、提高服務效率、高質高量落實“結婚一件事”協同辦理機制。
二、加強部門聯動,暢通辦理方式。區民政局聯合區行政審批局、區衛健局、區公安局分局等部門推出“結婚一件事”聯辦模式。只需在結婚登記服務窗口提供一次材料,即可享受婚姻登記、婚前檢查、生育服務登記、戶籍變更、落戶投靠等“一條龍”服務,實現一次申請,同時辦理。以往需要跑三個部門的4個事項,由“至少跑3次”改為“最多跑1次”,在區民政局婚姻登記窗口便可以一站直達,一次辦理。集成服務,提高效率。
三、加大宣傳力度,提供優質服務。充分利用報紙、電視、互聯網等新聞媒介提高群眾對“結婚一件事”改革的知曉度。拓寬政策咨詢途徑,及時解答群眾關注的熱點問題,總結改革經驗推動服務模式優化升級。開展“結婚一件事”聯辦事項業務培訓,明確辦理要素,加強對相關法律法規、系統操作、硬件使用等方面的培訓學習,確保工作人員熟練掌握改革后的相關業務知識。將結婚生育戶口聯辦納入大督考內容,不定期開展專項督查,推動責任進一步壓實。加強主動服務,提升便民體驗。
總共: 1頁
作者: