埠子鎮是宿城區人口大鎮、商貿重鎮，必然面臨矛盾數量多、層次深、規模大的嚴峻局面。埠子鎮信訪辦秉持繡花的韌勁，通過精細化的工作化解了一大批信訪積案，信訪工作多年在全區位居前列。

該鎮代課教師和被辭民師總量近兩百人，如何穩定他們的情緒，化解他們的心結是鎮領導一直在思索的問題。經鎮主要領導倡導我們成立了由鎮鄉賢常務副會長、原古莊小學校長王德民，埠子鎮中心小學原副校長戚亞民等退休教師組成的工作小組，專項服務代課教師和被辭民師群體。考慮到代課教師和被辭民師的年齡、執教時間和家庭情況等各有差異，工作小組采取各個施策來做好疏導化解工作。陳集村代課教師張某，雖參與過執教但因歷史原因未參加過相關資格考試，個人情況無檔案可查，其提出的訴求也無政策依據。王德民組長與張某既是師生關系又長期共事，其多次通過各種形式疏導張某心結，申請將張某納入我鎮節日慰問范圍并通過爭取購買失地農民社保名額解決了張某的養老顧慮。經過一系列努力張某終于放下幾十年的思想包袱，未再到任何部門參與信訪。楊元村被辭民師朱某，前幾年多次赴省市上訪。戚亞民副組長主動到其家中解釋省、市政策，幫助朱某追回拖欠多年三萬余元的個人借貸。同時考慮朱某身體較好并有一定的理論積累，動員其擔任了所在小組的黨小組長。參與組織生活后朱某生活充實了、心態陽光了，其主動到我鎮信訪辦簽訂了停訴息訪承諾書。

下一步我們將繼續動員各類重點信訪人的身邊人，通過他們傳遞鎮黨委、政府的關愛以化解信訪人的心結，最終用信訪重點人和信訪積案的雙歸零來確保全鎮的和諧穩定。