11月2日至3日，2024宿遷駱馬湖銀河左岸音樂節(jié)在湖濱青年廣場激情開唱，吸引了約5萬名觀眾到場共享音樂視聽盛宴。為確保活動期間通信網(wǎng)絡(luò)的暢通，履行“心級服務(wù)，讓愛連接”的服務(wù)承諾，江蘇移動宿遷分公司制定全面的通信保障方案，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“零重大網(wǎng)絡(luò)故障、零重大安全事件、零重要客戶投訴、零負(fù)面焦點(diǎn)事件”的四零保障。

　　音樂節(jié)前，宿遷移動黨員突擊隊(duì)提前制定好保障方案，多措并舉，全力做好駱馬湖銀河左岸音樂節(jié)通信保障工作。一是對周邊道路及活動場地的基站覆蓋進(jìn)行測試和容量評估；二是對檢票口，VIP觀眾席和周邊售賣區(qū)等人員密集區(qū)域重點(diǎn)優(yōu)化、調(diào)試；三是在現(xiàn)場臨時(shí)部署了23個(gè)臨時(shí)站和一輛應(yīng)急通信車，大幅提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能力；四是后臺及時(shí)配合調(diào)整基站參數(shù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局。各專業(yè)人員高效協(xié)同，不畏艱難險(xiǎn)阻，開唱前兩天將所有應(yīng)急基站、光纜及設(shè)備等全部布放開通。場地內(nèi)新增4G小區(qū)98個(gè)、5G小區(qū)32個(gè)，出動保障車輛42次，保障人員144人次，確保了現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定可用。

　　音樂節(jié)現(xiàn)場人聲鼎沸，熱鬧非凡，數(shù)以萬計(jì)的樂迷們嗨翻現(xiàn)場，迫不及待通過手機(jī)分享現(xiàn)場動態(tài)，第一時(shí)間將激動的心情在社交媒體上傳遞開來。宿遷移動黨員突擊隊(duì)提前制定了詳細(xì)的應(yīng)急保障預(yù)案，一旦出現(xiàn)異常情況，28名駐守場地網(wǎng)絡(luò)保障人員可迅速響應(yīng)并啟動重大活動保障機(jī)制。后臺值守人員全天候監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)告警及關(guān)鍵指標(biāo)，每15分鐘發(fā)布保障信息，實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，確保音樂節(jié)全程網(wǎng)絡(luò)暢通。

　　重保期間，基站狀態(tài)正常，各項(xiàng)無線指標(biāo)平穩(wěn)，未出現(xiàn)話務(wù)擁塞，各項(xiàng)通信保障工作均有序開展，獲得活動主辦方的高度認(rèn)可。未來宿遷移動將繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，不斷提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的通信服務(wù)。