宿遷移動發布權益生態及為民服務十件實事 共繪“宿小圈”藍圖
2024年06月18日14:34 來源:宿遷移動
近日,宿遷移動召開了以“數融百業 美好生活”為主題的權益生態及為民服務十件實事發布會。活動邀請了宿遷市市場監督管理局副局長、消費者權益保護委員會副主任胡剛、宿遷通信行業管理辦公室常務副主任周愛成、宿遷市消費者權益保護委員會秘書長陳軼,江蘇移動相關專家,芒果TV及24家屬地重要權益商戶,與宿遷移動共同探討“周邊好生活”廣闊前景,探索互利共贏的合作之道。宿遷移動總經理鄭建兵、副總經理包建斌、徐俊出席會議。
會上推出了宿遷屬地權益生態品牌“宿小圈”,講解了“福氣”、“福利”、“福務”三福圈子的內涵,旨在給商家帶來好生意,給客戶帶來好福利,為社會創造美好。“福氣”小圈發揮宿遷移動的規模優勢、渠道和數智化能力,通過聚合資源實現價格優勢、聯合商戶打造融合產品、共享渠道獲客拓客、大小屏聯動精準營銷四大助企服務幫助商戶做強運營新模式。“福利”小圈聚焦客戶高頻消費,通過廣泛的權益覆蓋、主動投入資源、開展優惠活動等舉措讓客戶以更低的價格,享受到高價值、高品質的服務。“福務”小圈以多元化服務為核心,通過線上、營業廳、入戶、全球通品牌等多種渠道,為客戶提供定制化、便捷高效服務,全方位提升客戶滿意度。
同時,為積極響應市政府“可愛宿遷”城市建設的要求,更好地向客戶提供有需要、有價值、有感知的服務,會上還發布了為民服務十件實事,從便民服務、服務升級、企業責任三大角度,推出了窗口便民、透明消費、客戶權益服務、愛心孝心、移動愛家、智改數轉、服務提質、服務示范、5G領先、安全防護等十大工程。這些實事的推出,體現了宿遷移動作為央企的社會責任擔當,是踐行“心級服務”的重要舉措,傳遞了全心全意為客戶服務的理念。
宿遷巡茶品牌負責人說:“這次發布會讓我看到了宿遷移動的創新力和執行力,未來我們計劃和宿遷移動開展深層次的戰略合作,通過聯合會員、共享營銷資源、打通系統等多種方式,持續為雙方的發展注入新的活力!”
據悉,未來宿遷移動將攜手更多合作商戶,共同探索數智化轉型與商業創新融合發展之道,實現互利共贏,共建美好生活權益服務生態。