魏芹，宿遷移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，是一名14年黨齡的老黨員。進(jìn)入公司9年以來，她敢于創(chuàng)新、爭(zhēng)做技術(shù)先鋒，哪里有需要，哪里就有她的身影，曾先后獲得省公司“無(wú)線專業(yè)技能大賽一等獎(jiǎng)”、“先進(jìn)個(gè)人”、“最美移動(dòng)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“宿遷市杰出青年”等榮譽(yù)。

　　用高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，她以用戶感知與市場(chǎng)發(fā)展為主導(dǎo)，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線的理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)維護(hù)能力提升和資源能力改善，近幾年來網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維全省領(lǐng)先，網(wǎng)絡(luò)滿意度大幅改善，基礎(chǔ)維護(hù)能力顯著提升。2022年全年無(wú)線精品網(wǎng)專項(xiàng)活動(dòng)、2022年無(wú)線網(wǎng)絡(luò)滿意度均列全省第一，2023年一二季度再創(chuàng)滿意度開門紅。她帶頭干好應(yīng)急通信保障，風(fēng)雨無(wú)阻、晝夜不分地沖鋒在重大活動(dòng)前線，現(xiàn)場(chǎng)摸測(cè)信號(hào)、審核方案，近期圓滿完成京東宿遷之夜奧體演唱會(huì)保障、龍舟邀請(qǐng)賽活動(dòng)保障、沭陽(yáng)啤酒節(jié)活動(dòng)保障。

　　刻苦鉆研、沉淀積累，爭(zhēng)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒，她帶領(lǐng)宿遷移動(dòng)網(wǎng)管中心榮獲“2022年度全國(guó)青年安全生產(chǎn)示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，是宿遷市全行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)單位；她通過自身過硬本領(lǐng)參與江蘇省5G無(wú)線大比武，多次獲得全省第一名的好成績(jī)，同時(shí)在她的帶領(lǐng)下，培養(yǎng)出一支出色的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)；她親自帶領(lǐng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)電工知識(shí)，提升基站動(dòng)力維護(hù)水平；成立自研、轉(zhuǎn)型預(yù)備團(tuán)隊(duì)，專研先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，自主完成5G差異化研究、算法設(shè)計(jì)、站間CA等新技術(shù)研究與實(shí)踐，牽頭《基于大數(shù)據(jù)+AI的5G感知與效益智慧運(yùn)維》獲得江蘇省第一名，全國(guó)自主開發(fā)大賽《5G感知魔方》成功榮獲全國(guó)銀獎(jiǎng)的好成績(jī)，此外，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研究完成多項(xiàng)最佳實(shí)踐、智慧運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)類課題。

　　探索專班運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新管理模式，2022年以來她牽頭成立綜合調(diào)度專班，著力解決故障調(diào)度體系不完善、搶修進(jìn)度不透明、搶修人員技能低、處理時(shí)間長(zhǎng)、隱患閉環(huán)不徹底問題。建立故障調(diào)度體系，聚焦故障首響、在途、處理、閉環(huán)四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，優(yōu)化調(diào)度邏輯，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍可視化管控，修訂管理辦法，堅(jiān)持故障每日復(fù)盤、周總結(jié)。成立資源摸查專班，著力解決資源不清的問題?，F(xiàn)場(chǎng)穿越后，梳理完善了本地《網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)資源管理辦法》《業(yè)務(wù)標(biāo)簽規(guī)范》等，大大提升資源準(zhǔn)確性和故障處理效率。現(xiàn)全年故障量下降15%、平均處理時(shí)長(zhǎng)下降27%。

　　對(duì)于未來，她說：“我會(huì)時(shí)刻牢記黨員身份，擔(dān)起為群眾辦實(shí)事的責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為用戶提供好網(wǎng)絡(luò)！”