一個支部就是一座堡壘，一名黨員就是一面旗幟。宿遷突發新冠肺炎疫情以來，宿遷移動公司黨委立即成立疫情防控領導小組，按日做好疫情防控工作調度；成立四支黨員先鋒隊，逆向而行、沖鋒在前，奮力保障網絡通信暢通，發揮技術優勢助力科技“戰”疫，助力地方政府打好疫情防控阻擊戰。

　　“網絡保障先鋒隊”，全力做好通信服務保障。18名黨員青年迅速集結，合理分工，值守在基站、監控、網優、動力、傳輸、互聯網、集客、家客等專業的關鍵崗位，動態監測網絡話務、流量變化，開通防疫專線112條，云視訊會議保障69場次，確保各級指揮部、疾控中心、醫院、隔離點等重點區域通信暢通，連夜開通奧體中心核酸方艙檢測點5G基站、專線。隨著隔離點、核酸檢測點的增加，人員集中區域的網絡需求在動態增長，先鋒隊員加強隔離點的網絡信號勘察，在隔離點啟用前提前分析開展信號增強和容量擴充，已完成169個隔離點所有房間的無線網絡覆蓋；疫情靜態管控期間，收看互聯網電視成為居家市民娛樂生活的主要方式，黨員先鋒隊員24小時駐守在機房，實時分析收視用戶數、網絡負載等各項指標參數，對高負載網絡進行預警和優化，給廣大市民提供流暢的收看體驗。

　　“信息化抗疫先鋒隊”，全力做好科技防疫。宿遷移動公司成立“信息化抗疫”先鋒隊，分工配合、高效協同，調度組多方調配防疫信息化產品，充分保證設備貨源充足；現場安裝調試組快速完成數據配置、安裝調試、系統錄入、上線工作；7名產品經理全線出擊，24小時待命奔赴各疫情防控重點保障服務場所，做好產品服務支撐工作。3月18日為市公安局開通96600流調溯源專線，派駐兩名業務骨干進駐市流調溯源專班。4月2日連夜騰空家客響應中心辦公場所，為市12345熱線緊急擴容臺席30個，動員公司黨團員骨干、話務員72人進駐接線，實行全封閉管理，全力保障政府與市民“連心線”暢通。疫情發生以來，多種數智化防疫產品已在“阻擊”疫情的保衛戰中發揮積極作用，發送疫情防控實時通知2200余萬條、安裝智慧防控設備3萬余部，用數智科技力量助力筑牢一線防疫陣地。

　　“線上運營先鋒隊”，優質服務不打烊。開通5G云臺席，將線下營業廳轉化成線上服務，通過視頻方式為客戶辦理業務，確保服務不中斷。全面啟動“小微客服”，加入宿遷移動企業微信的客戶，可在線聯系真人小微客服，咨詢、辦理移動業務。通過掌上營業廳提供線上自助業務辦理，提供10086人工座席辦理、寬帶視頻報障與自排障等服務，疫情期間宿遷移動公司掌廳共服務客戶103萬次。

　　“后勤保障先鋒隊”，一線需求就是指令。全面負責落實疫情防控工作協調工作，嚴格執行各級政府疫情管控措施，細致排查確保落實到位。為確保應急通信保障工作順利開展，申請車輛通行證，逐一送至相關人員手中，確保通信保障、故障搶修需要；通過不同渠道積極聯系廠家，采購并發放口罩、防護服、行軍床和被褥等防疫配套物資，調配應急通信車70輛次，運送防疫產品、防疫物資、突擊隊員到現場，切實解決所有前線人員的后顧之憂。