宿遷市建成276個社銀合作網點 ?解決基層人社服務“末梢難題”
2024年03月01日08:41 來源:宿遷市人力資源和社會保障局
為持續深化“放管服”改革,打通便民服務“最后一公里”,宿遷市延伸服務觸角,利用銀行人員多、網點多、輻射廣等優勢,全市共建成276個社保業務“就近辦”銀行合作網點,全面構建覆蓋市、縣區、鄉鎮(街道)的“一刻鐘便民服務圈”。
一是一體化合作,讓“銀行柜臺”成為“服務前臺”。著眼“走近生活圈子服務群眾”方向,充分發揮銀行網點密度大、布局優、服務人群廣、設施先進等優勢,優先選擇人流量大、地理位置優的點位,與民豐農商行、工商銀行、郵儲銀行、中國銀行、交通銀行等5家銀行簽訂戰略合作協議。
二是一盤棋布局,讓“市場主體”成為“服務主體”。統籌布局合作銀行網點,延伸服務觸角、突出城鄉結合,引導銀行將網點由中心城區向鄉鎮輻射,為鄉村居民提供就近服務。全市共建成優質網點35個,基礎網點241個,優質網點數量達全省第一,鄉鎮網點達220個。
三是一把尺培訓,讓“銀行柜員”成為“服務專員”。強化銀行責任,規范社保業務經辦隊伍,每個銀行網點至少明確1名編內工作人員負責社銀合作服務,通過集中講課、系統實操等方式,對社保政策及經辦業務進行指導。群眾來到任意一家合作網點,即可辦理含靈活就業人員參保登記、工亡職工供養撫恤金申領等40項人社業務。
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