宿遷市人社局緊緊圍繞省市部署安排,把“一件事一次辦”改革作為優化營商環境的重要內容,按照“程序最簡、材料最少、效率最快”的原則,全面梳理“一件事”事項,不斷增強服務對象的獲得感。目前,全局依申請類“一件事”已全面進駐政務服務大廳,所有申報材料全部精簡到3項(類)以內,平均材料精簡率達到60%;辦事流程全部簡化到3個環節以內,平均簡化20%;審批時限平均壓縮到3-5個工作日以內,平均優化30%,不少事項甚至達到即時辦結。
(一)減證明少材料。全面精簡辦事材料,及時論證必要性,申報材料與審批事項關聯性不強的內容全部剔除;論證唯一性,同一內容一張表格、一套資料只填一次;論證專業性,凡是群眾學識水平和現實條件達不到的一律取消。凡是法規沒有明確規定的,凡是本級數據庫能查詢到的,凡是上門核實或通過會商可認定的,凡是部門、鎮街、村居可以查證的,凡是現有證件能夠認定的,一律免于提供證明材料。自2019年以來,先后分兩批減少了38項證明材料,26大項業務事項實行告知承諾制試點,減輕了辦事群眾和企業的負擔。
(二)減環節優程序。全面推行一窗受理,除行政審批事項全部進駐政務大廳窗口,局系統內部多處室(單位)聯辦的事項由綜合窗口或牽頭的主要處室(單位)統籌辦理。推行一次下沉,與群眾密切相關的審批服務事項權限下沉到鎮街、社區辦理。如“我要辦理靈活就業人員社保登記”事項,原本由局勞動就業管理中心和社會保險基金管理中心分別辦理靈活就業人員就業登記和社保登記兩項業務,現在在勞動就業管理中心“一件事”窗口,參保人員便可同時一次性辦結這兩項業務,省去“多頭跑”、“來回跑”的煩惱,大大提高辦事效率,節省辦事時間。
(三)減時限提效率。在大力壓縮時限的同時,保留必要辦理時限;始終堅持即來即辦,不搞批發辦理和累積辦理。如“我要辦穩崗補貼”、“我要辦理靈活就業人員社保登記”、“我要申理社保卡”等多項業務當天即時便可辦結。持續打造24小時自助服務廳建設,今年1月以來,市人社局在全省率先建立首個“人社24小時自助服務廳”,分設社保自助辦理終端區、就業自助查詢終端區。市民可以自助辦理多項涉及人社部門的業務事項。全市已建成10個“人社24小時自助服務廳”,累計為群眾辦理各類人社服務事項14.26萬件。