孫登懷首先傳達學習了關于“強‘三真’、比擔當”作風建設大提升群眾評查首輪滿意度調查報告精神，通報了窗口作風建設存在的突出問題。

　　期間，局辦公室、機關黨委、行風辦、法規處等行政處室負責人，市社保中心、人才中心、就管中心、考鑒中心等窗口單位負責人分別圍繞當前作風建設存在問題、原因分析、下一步打算等方面逐一表態發言，局督導專員針對作風建設存在問題提出相關意見。局分管領導對分管業務條線下一步作風建設工作重點做出部署安排。

　　最后，圍繞進一步抓好人社系統窗口單位作風建設，孫登懷強調要做好三方面工作，具體做到“三問、六查、五到位”。“三問”：一要問有沒有形成思想自覺。正確認識作風建設重要性，樹立以人民為中心思想；二要問有沒有形成行動自覺。自覺制定單位內部各項規章制度，對承擔的工作職責是夠擔當，高標準、高質量落實；三要問有沒有形成服務自覺。在工作中踐行宗旨意識、群眾意識、效能意識，真正想服務對象之所想，急服務對象之所急。“六查”：一查是否存在責任未落實情況；二查是否存在作風建設開展不到位情況；三查是否存在未落實一次性告知情況；四查是否存在辦事程序太過復雜、服務態度惡劣情況；五查是否存在惠民惠企政策不落實情況；六查是否存在網上業務辦理困難情況。“五到位”：一是組織領導強化到位。抽調專人充實局作風辦力量，安排專人負責作風建設工作，重要窗口單位組建專門工作班子；二是發現問題整改到位。開展全面問題排查，制定針對性整改措施；三是推進機制完善到位。建立窗口作風考核、群眾滿意度調查、業務經辦走訪回訪、作風建設督查、內部運行管理執行考評機制；四是能力提升落實到位。開展窗口人員業務技能培訓，提升業務能力和服務水平；五是考核獎懲執行到位。選樹正面典型，通報反面典型，將作風建設考核結果納入全局年度目標考核。