值第8屆12333全國統一咨詢日到來之際,3月29號上午,宿遷市人社局舉行主題為“智慧人社,智慧服務”12333全國統一咨詢日活動。全市主流媒體及部分群眾代表共計15人受邀參與此次活動。
活動現場,受邀人員參觀了經辦大廳和12333咨詢服務中心。現場體驗了網上辦事、自助辦理社保卡、自助求職系統、一站式人才服務窗口等服務項目。
近年來,宿遷人社系統認真貫徹落實市委市政府關于“放管服”改革的部署要求,深化人社領域放管服改革,推進“智慧人社”建設和“一網一門一次”改革,取得了顯著成效,促進了全市人社系統信息化水平提檔升級,智慧人社”的推進進一步增強了百姓的幸福感和滿意度。
在隨后座談會上,宿遷市人社局通過播放《讓百姓享有更高質量的民生保障》專題宣傳片,讓參會人員進一步了解了宿遷人社局在“智慧人社,智慧服務”方面所作的一系列工作。
記者從會上獲悉,宿遷人社局扎實推進社會保險經辦服務國家標準化創建,建成5大功能區標準化經辦服務大廳,成為全省唯一一家實現“大廳零申報”的經辦機構。同時,宿遷人社局統籌謀劃推進“智慧人社”工作,整合全市人社系統各領域各條線資源,實現集約化運行管理,提升經辦服務效能,提升服務對象的獲得感和滿意度,使得“智慧人社”成為“智慧宿遷”五大核心板塊之一。
此外,宿遷市人社局大力推進數據向上集中建設,實現人社數據庫“一庫通”。同時,不斷加強12333系統建設,踐行“用心傾聽、真誠服務”的理念,構建上下聯動、專業規范、高效優質的人社政策咨詢服務體系。目前,咨詢員日均接線量達80個以上。
“下一步,我們將更好發揮人社部門的民生保障職能,深入推進“智慧人社”工作,全力抓好各項工作任務的落實,讓人社服務更加便民利民。”宿遷市人社局行風辦主任姚嵩山說道。