宿遷市民政行政審批窗口聚焦民生求突破
2022年03月03日08:41 來源:宿遷市民政局
2月28日,在2021年度全市行政審批(政務服務)工作先進集體和先進個人評比中,宿遷市民政局行政審批窗口獲“優質服務窗口”稱號。2022年,宿遷市民政局將繼續圍繞市委市政府關于“放管服”改革工作的決策部署,堅持以創新創優行政審批工作機制為主線,以深入推進民生領域“幫扶救助”一件事改革為重要抓手,穩步推進行政審批服務工作升級,奮力打造民政行政審批工作新局面。
健全業務規范,推動專項改革。按照“兩集中兩到位”和依申請事項“應進盡進”的原則,宿遷市民政局將41項依申請六大類行政權力事項和23項公共服務事項全部集中到局行政審批處行使,行政審批處全部進駐市政務中心開展工作,確保進駐到位。重點推進“幫扶救助一件事”專項改革,構建市、縣(區)、鄉鎮(街道)、村(社區)四級幫扶救助工作機制,打造線下幫扶救助“一站式”綜窗,推動建立困難家庭綜合審批救助體系。
再造服務流程,規范運行管理。依托宿遷市民政局行政審批綜合窗口,發揮行政審批綜合窗口集成效應,推動民政領域行政審批改革走向深入,在原政務“一門進一門出”基礎上,由行政審批綜合窗口集中行使依申請政務服務事項審批權限,將分散在各業務條線的審批權限集中授權給“首席代表”行使,確保行政審批窗口權限到位,有效提升市民政局審批辦件速度和政務服務效率。
優化服務方式,提升執行能力。整合優化行政審批服務指南,科學梳理宿遷市民政局政務服務事項要件、標準等,并通過線上線下方式對外公開執行。強化信用承諾制應用,深入推行信用承諾、告知承諾模式,有效解決申請人“多次跑”問題。落實“放管服”改革舉措,通過取消籌備成立環節、簡化登記程序等改革舉措,例如將社會組織的注冊登記時限由原來的60個工作日縮短為2個工作日。
去年初截至目前,宿遷市民政局依申請行政審批事項累計辦件280件,其中行政許可276件、其他行政權力4件,受理各類業務來電來訪咨詢2700余次。