今年以來，宿遷市交通運(yùn)輸局加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化體系建設(shè)，強(qiáng)化交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)品牌培育，全力打造政務(wù)服務(wù)“交慧辦”品牌，深化交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)高效便民，聚力打通行政審批“綠波帶”，以暖心服務(wù)提升群眾獲得感。

　　打基礎(chǔ)，夯實(shí)政務(wù)服務(wù)“壓艙石”。全面實(shí)行交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單化管理，常態(tài)化開展江蘇一體化政務(wù)服務(wù)平臺交通事項(xiàng)檢測維護(hù)工作，完成47個受理?xiàng)l件問題整改；在落實(shí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本要素“四級四同”基礎(chǔ)上，按照最小顆粒度辦事情形科學(xué)劃分業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)，編制、優(yōu)化292個交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)實(shí)施清單和辦事指南。

　　優(yōu)服務(wù)，遵循便民利民“總基調(diào)”。在市政務(wù)服務(wù)中心交通窗口設(shè)立“一件事”綜窗，目前，“道路客運(yùn)經(jīng)營許可”“道路普貨運(yùn)輸經(jīng)營許可”“我要開駕校”“我要開汽車維修店”等4個許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一件事一次辦；深入實(shí)施交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)“一件事”改革，明確將公路超限運(yùn)輸許可等9項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行“一件事”，實(shí)行“一次告知”“一家受理”“一張表單”“一次辦結(jié)”；推出“汽修通”APP，方便全市車主快捷查詢車輛維修保養(yǎng)記錄等相關(guān)信息，對維修服務(wù)進(jìn)行評價，并無償向消費(fèi)者提供不涉及個人隱私及商業(yè)秘密的汽車維修店經(jīng)營者基礎(chǔ)信息和質(zhì)量信譽(yù)信息查詢服務(wù)。

　　重創(chuàng)新，種好爭先創(chuàng)優(yōu)“試驗(yàn)田”。道路運(yùn)輸高頻事項(xiàng)“跨省通辦”持續(xù)提質(zhì)增效，明確辦事人員“幫辦”“代辦”兜底的“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理原則，注重對申請事項(xiàng)和補(bǔ)正材料的指導(dǎo)，切實(shí)提高“跨省通辦”辦件量，“跨省通辦”連續(xù)9個月成功率辦結(jié)率均達(dá)到100%；聚焦大件運(yùn)輸“二重三化”服務(wù)，創(chuàng)建大件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、大件運(yùn)輸企業(yè)和許可辦理部門“產(chǎn)運(yùn)辦”三方數(shù)據(jù)共享合作機(jī)制，合作機(jī)制便于提前20—30天選取優(yōu)化通行線路，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本。今年以來，共辦結(jié)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)4700多件。

　　下一步，宿遷市交通運(yùn)輸局將以“標(biāo)準(zhǔn)化+項(xiàng)目化+品牌化”模式，著力打造服務(wù)最優(yōu)、效率最高的政務(wù)服務(wù)“交慧辦”品牌，大力提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。

市政務(wù)服務(wù)中心交通窗口“一件事”綜窗

道路普貨運(yùn)輸經(jīng)營許可一件事一次辦