近日，在省公司發布的二季度重大專項考核榜單中，國網宿遷供電公司“營商環境再提升”項目得分全省第二，獲得省公司重大專項激勵三等獎。

　　今年以來，公司持續推動業擴投資政策落地，“陽光業擴”舉措落實，提升供電服務質量，加大增供擴銷力度。在居住區項目清理、95598工單滿意率提升方面取得重點突破，全面實現電力營商環境再優化提升。

　　一是多措并舉，持續優化電力營商環境。聚焦政策落地。率先實現電力接入工程“政企共擔”實施政策市縣發文全覆蓋，并促請屬地政府將政策落地資金預算納入年度財政預算。截至6月底，全市共有12個符合政策要求的業擴項目落地實施，地方政府投資外線建設約3382萬元。全省首個政企共建的220 千伏桐昆用電項目提前2個月投運。聚焦服務提升。促成《電水氣等公共基礎設施聯合報裝機制實施方案》市縣發文全覆蓋，與“水、氣”公司建立聯合勘查機制。在市縣政務大廳設立“電水氣”聯辦窗口，實現業務“一表申請、一窗受理”。聚焦信息共享。大力推進信息化服務手段，打造政企協同辦電信息共享平臺。充分運用網上國網“辦電 e 助手”，實時溝通辦電信息。深化應用“刷臉辦電”“房電聯辦”等信息化服務手段。聚焦超前服務。建立由市、縣公司分管負責人掛鉤重大項目的服務機制，協調解決桿線遷移、電力規劃等工作，提前開展配套電網建設、改造項目儲備，確保重大項目早接電。

　　二是靶向施策，著力服務精準升級。升級固化服務管控模式。優化服務管控獎懲標準，明確 12398、95598、12345 工單獎懲細則。完善服務管控機制，建立多部門協同的供電服務月度分析會機制，深入剖析問題發生根源。升級服務管控做法，形成“自上而下”管控模式和“五個親自”處理方法，明確中層人員回訪重點工單的工作要求，確保滿意率提升。二季度，95598工單處理滿意率97.4%（全省第二）。扎實開展突出問題整治。成立以公司黨政領導任組長的領導小組，組建工作專班，編制下發《供電服務領域突出問題專項整治口袋書》指導工作開展。聯合公司紀委辦，對各單位上報的整改情況抽檢把關，累計排查問題341條，整改完成率96.77%。高效開展存量居住區治理，6月底在全省唯一實現清理項目數、資金量雙90%。復工復產靠前服務。疫情防控轉入常態化管控以來，公司迅速開辟企業辦電“綠色通道”，主動創新服務模式，上門開展用電“體檢”73次。精準落實市政府助企紓困20項服務舉措，全面啟動“助企復產保發展、供電服務縣區行”專項活動，提前對接收集9個區縣（含功能區）供電需求。

　　三是開拓創新，營銷新型業務穩步推進。突出精品，打造優質工程。建成全市首個全電核心商圈，市委書記王昊現場調研給予高度肯定。促成政府出臺全省地市層面首個“全電城市綜合體”補貼政策，率先打造五金汽配城、南菜市、楚街三個全電餐飲示范項目。突出精準，發揮示范引領。先后促成屬地綜合能源公司與宿遷學院、洪澤湖監獄農場、泗陽縣新袁鎮政府簽訂綜合能源服務相關戰略協議，公司將為其提供光伏發電、全電廚房、智慧路燈等一攬子能效服務，共同打造綠色低碳示范項目。突出精心，做實充電服務。7月5日推動出臺市級充電樁建設管理指導意見，切實解決居住區充電樁建設相關問題。與電動汽車經銷商合作開展充電樁“聯網通辦”，形成“購車辦電-裝樁接電-充電增值”一體化便民服務模式。上半年完成充電樁業擴報裝1982戶，同比增長 82.92%。公司充電樁充電量累計669.26萬千瓦時，同比增長 169.3%。

　　四是高標站位，推動服務鄉村振興戰略落地。積極服務脫貧攻堅。印發《國網宿遷供電公司2022年鞏固脫貧攻堅成果助力鄉村振興工作要點》，制定6項工作目標和33項重點工作，深入實施“電靚鄉村”八項行動。依托“慧農幫”“愛如電”等平臺，采購國網定點幫扶縣和省內幫扶點農產品104.68萬元，完成率74.25%。接續助力鄉村振興。全市1234 個“電暖流·便民服務站”全面啟用，打通鄉村供電服務“最后一米”，截止6月底服務站辦理業務1757筆、協助交納電費4635筆、上門為特殊群體提供專屬用電服務1392次。圍繞農業生產、鄉村產業和農村生活，累計推廣20千瓦以上鄉村電氣化項目1139個，完成率排名全省第一。營造和諧用電環境。 積極對接屬地政府，針對年初全市82個“臨代正”“小產權房”用電問題小區，采取“四個一點”方式：地方政府承擔一點、開發單位籌措一點、供電公司支持一點、小區業主分攤一點，“一戶一策”逐個推進解決，并及時形成書面專報，從提升全社會本質安全的角度匯報縣區政府主要領導，通過建立網格化責任片區，營銷部及三室和縣公司負責人跟蹤推進，有力推動了用電問題小區的解決進程，保證百姓安全可靠用電。截止7月底，已完成22個問題小區整改。