“今天天公作美，沒有下雨，金雞湖路小學送電成功，送完電之后，小學就具備了用電條件，可以給教學樓和其他教學設施供電，期待小學生們在這里好好學習，快樂成長。”7月20日，公司市場及大客戶服務室客戶經理仝進指著已基本建設完成的國開區金雞湖路小學教學樓開心的說。

　　為進一步優化教育資源配置，緩解宿遷中心城區中小學就學壓力，滿足人民群眾對優質教育資源的需求，市政府啟動實施了《宿遷市中心城區學校建設三年（2018-2020）攻堅計劃》，其中金雞湖路小學等中心城區11所中小學將于今年秋季學期將全部投入使用，預計可以新增學位36380個。

　　2019年5月份，公司市場室陸續接到11所中小學的臨時用電和正式用電申請，考慮到學校建設的特殊性，市場室立即開辟“綠色通道”，建立市區11所中小學項目溝通微信群，編制項目推進進度表，安排專人負責項目跟蹤管控，梳理影響項目進展的共性問題和個性問題，定期開展分析會、進展會、推進會。以提前完成送電為目標倒排工期，全力推進中小學項目用電，對接入困難的學校，第一時間與客戶配合溝通。通過統一部署，一校一策，助力全市教育事業高質量發展。

　　“供電公司開展‘特快電力’服務，從我們提出用電申請，到現場實際勘查，選定最后方案，到最后竣工驗收，再到今天送電，前后僅用了不到一個月時間，比我們預期有所提前，為接下來的消防等其它驗收爭取了充足時間。通電之后我們也會增加更大的資源投入，全力保證9月1日的開學。”金雞湖路小學施工方現場負責人劉小航對公司壓縮辦理時間，提高接電效率的“特快電力”贊不絕口。

　　“金雞湖路小學受疫情影響比較嚴重，因為施工作業人員有一部分是湖北籍，遲遲不能到崗開展作業，導致工期進展緩慢。我們積極與負責人對接，了解學校的實時進度。校方和施工方提出需求，我們立即響應，保證響應零延遲，服務零差錯。”雖然建設送電過程曲折，但對服務品質仝進信心滿滿。

　　今年以來，公司廣泛開展“特快電力”服務，聚焦客戶辦電難問題，主動服務，快速響應，提供從業務受理到裝表接電的“一站式”服務，助力客戶更快更好接電，全面提升客戶辦電體驗，服務市區11所中小學用電就是其中一個縮影。

　　據了解，11所中小學周邊線路情況各不相同，方案制定各有難度，其中國開區富民大道學校在項目方案制定環節，客戶經理7次到現場服務客戶，通過積極溝通全力協助客戶解決電源接入問題，同時不斷優化供電方案，為客戶節約了22萬元高可靠費用，后期將繼續跟進服務，確保學校成功投運。

　　據悉，從6月中下旬至目前，已有6所學校陸續送電，其他5所將在7月底前完成送電。在開學前，市場室將定期開展檢查，確保投入使用的各所學校用電安全。開學之后，也將組織用電檢查員到各個學校進行安全用電宣傳。（供稿/莊海璐? 審核/市場室）