一是公廁服務體系不斷優化。結合“民生實事項目”，持續推進市區三類標準公廁建設，不斷完善公廁布局，市區累計建成獨立式三類以上標準公廁399座，加入“廁所開放聯盟”公廁230座，城市建成區每平方公里公廁密度達6.29，形成了居民小區、主次道路300-500米公廁全覆蓋服務網格，進一步方便群眾尋廁、找廁。

　　二是公廁服務設施不斷完善。改變以往公廁只配建男、女廁間的布局，90%以上的公廁增設管理間、工具間和第三衛生間，配套殘障人士專用的輪椅通道、扶手和嬰幼兒使用的座椅、馬桶和護理臺，其中有25座還配設了市民休息、閱覽室，并增設了衣帽掛鉤、手機充電臺、擦鞋機、無線網絡及電瓶車充電樁等服務功能，提升了公廁服務周邊市民的綜合水平。

　　三是公廁服務水平不斷提升。根據公廁管理“一座公廁1名保潔人員”的配備要求，對納入環衛部門管理的399座獨立式公廁實施專業管護，聘用公廁專職管理保潔人員424人，由專人實施專業化、規范化、標準管理、保潔和維護。

　　四是公廁服務管理更加智慧。全市所有獨立式公廁實現24小時免費開放，加入“廁所開放聯盟”的公廁實行工作時間免費開放。同時，還通過信息賦能城市公廁管理，在全市366座公廁安裝了智能救助系統、廁位智能管理系統，便于對公廁進行精細化管理，更好地服務群眾。