宿遷“定時公交”解鎖“掐點”式乘車體驗
2024年01月31日08:15 來源:宿遷市城市公共交通有限公司
為進一步提高公交服務質量和運營效率,提升乘客的公共交通出行體驗,自2023年8月起,宿遷市公交公司優化上線“定時公交”線路,該線路運營以來,進一步提升了市民出行便捷度和愉悅感,深受廣大市民的稱贊與喜愛。
提升效能,為乘客帶來優質服務
公司前期充分利用公交大數據平臺對公交線路客流情況進行科學統計分析,并經過多次實地調研,廣泛聽取社會各界的意見和建議,制定靈活完善的行車計劃,著力解決部分公交線路車輛、班次較少,車輛到站時間不固定,乘客候車時間較長的情況。在首次上線801路、802路、105路、107路、游2等8條“定時公交”線路后,陸續又優化升級327路、905路等4條“定時公交”線路,讓更多乘客獲得最佳乘車服務。
拒絕“干等”,暢享“掐點”式乘車體驗
公司結合各線路實際客流情況,制定了詳細的到站時間表,在線路每個站點站牌上顯示車輛全天到達時刻,乘客可以根據到站時間表提前合理安排自己的出行計劃,做到心中有數,“掐點”乘車。與此同時,乘客還可以結合宿遷公交APP實時了解想要乘坐公交線路的車輛運行動態,不必在嚴寒酷暑中焦急等待,免去候車之苦。
下一步,公司還將根據客流變化情況,針對不同季節、不同時段、不同乘客需求,繼續對公交線網和發車班次進行調整,實行精細化運營管理,擴大“定時公交”實施范圍,繼續提升公交服務質量和乘客滿意度。
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作者:張一博