萬物生長、生機勃發的時節，行走在“花鄉”大地，便民辦稅“春風”撲面而來，把稅收服務和稅惠政策吹進了千家萬戶、商企一線，“云”上見面、“碼”上搞定的辦稅新體驗，更是讓納稅人繳費人獲得感滿意度不斷“升級”……

　　在稅收宣傳月期間，國家稅務總局宿遷市沭陽縣稅務局緊緊圍繞“稅惠千萬家·共建現代化”主題，持續推進“便民辦稅春風行動”，聚焦納稅人繳費人的急難愁盼問題，聚力擦亮“花鄉稅云·碼上知”特色服務品牌，矢志以一“碼”當先的稅費服務“沭陽速度”，為縣域發展積蓄更多“進”的動能。

　　“云”上見面，“雙軌”輔導便捷高效

　　走進位于沭陽縣政務服務中心二樓的辦稅服務廳，

　　32個人工窗口組成辦稅服務區、自助辦稅區配備各類自助辦稅終端提供自助服務、線上體驗區有專門的志愿者提供輔導服務……各個功能區一目了然，井然有序，前來辦事的群眾絡繹不絕。

　　“工作人員的服務態度很好，工作效率很高，很多問題我們解決不了的時候，他們都是主動地給予幫助。”前來辦理股權轉讓業務的沭陽良友會計服務有限公司的周先生，對辦稅大廳工作人員的優質服務點贊。

　　服務“優”無止境。為更好提升群眾“進一扇門、一次辦成”的體驗感、“一件事一次辦”的幸福感，沭陽縣稅務局組建了由機關業務股室青年稅干組成的專家團隊，增強辦稅服務區輔導力量，得到了廣大納稅人繳費人的認可。

　　不止于線下“零距離”貼心服務，如今在“云”上也能開展系列輔導教學，“雙軌”輔導服務的新格局不斷完善和深化。

　　“尊敬的納稅人繳費人，‘花鄉稅云’又要開講啦，歡迎大家準時進入直播間收看……”隨著涉稅業務咨詢量直線上升，沭陽縣稅務局秉持著“守正創新”稅費服務發展理念，通過技術改造、硬件升級、團隊建設，創建了“花鄉稅云”納稅人學堂，稅務干部再次化身講師，通過政策講解、在線互動的方式，對企業關注的內容進行線上答疑解惑，將各項稅費優惠政策第一時間推送出去，讓納稅人看得懂、會操作。

　　“碼”上搞定，輕松一“掃”好辦易辦

　　一臺臺全自動織布機高速運轉、一條條生產線開足馬力加緊生產……走進江蘇桐昆恒陽化纖有限公司聚紡生產車間，分秒必爭抓進度趕訂單的緊張感，拉滿了生產“進度條”。

　　桐昆集團在沭陽縣投資的桐昆恒陽化纖項目，總投資150億元，是沭陽近年來招引落戶的投資體量最大.帶動能力最強的重大產業項目。自今年2月首套30萬噸聚紡裝置順利投產以來，企業發展勢頭強勁。

　　企業規模大，稅收事務較為復雜。企業納稅人想要熟練掌握所需辦稅系統、模塊的操作，精準找到適合自己的政策規定，并非易事。

　　隨著“花鄉稅云·碼上知”的上線應用，上述難題迎刃而解。

　　“‘花鄉稅云·碼上知’使用起來超級方便！僅需要打開微信掃一掃二維碼，就能快速找到自己想要的服務，還能為企業提供專業的咨詢服務，讓我們辦稅輕松愉快，工作效率也大大提高?！苯K桐昆恒陽化纖有限公司財務負責人馮芬蓮笑著說道。

　　對“花鄉稅云·碼上知”平臺未來的發展，馮芬蓮滿是期待，希望平臺帶來更多更好的服務，讓辦稅變得更加簡單、高效、智能。

　　“花鄉稅云·碼上知”品牌，全面整合了稅收政策、辦稅軟件、咨詢渠道等現有輔導資源，以直觀、簡潔的方式，為納稅人繳費人提供有精度、有深度、有溫度的套餐式服務產品，實現了優惠政策“碼”上知、系統操作“碼”上會、疑難問題“碼”上解。

　　沭陽縣稅務局局長王義軍表示，下一步，將繼續以“便民辦稅春風行動”為契機，以“花鄉稅云·碼上知”服務產品為抓手，持續深耕“網上辦”“掌上辦”“郵寄辦”“自助辦”，努力提升納稅人繳費人自主辦稅繳費能力和水平，實現稅企雙減負、獲得感滿意度雙提升，為建設稅收營商環境最佳體驗區提供強勁動力，為提升稅收現代化治理能力提供有力支撐。