2023年是稅務部門持續推進“便民辦稅春風行動”的第十年，國家稅務總局宿遷市稅務局緊緊圍繞“辦好惠民事·服務現代化”主題，針對今年新出臺的稅費優惠政策以及17條便民辦稅繳費新舉措，多形式全方位開展宣傳，對標對表貫徹落實，做到既有“春風”、更有“行動”，努力提高納稅人繳費人滿意度和獲得感。

　　“最好的新年禮物”

　　傍晚時分，位于宿遷市沭陽縣的沭陽大酒店里已是人頭攢動，各大包間被安排得滿滿當當。溫軟的蓮子羹、肥瘦適中的紅燒肉、醬香四溢的烤羊排、熱氣騰騰的牛肉湯……一桌桌美味的菜肴吸引了眾多食客。

　　“這幾年受疫情影響，酒店客流量縮減、翻臺率下降、原材料成本上漲，去年國家出臺了許多稅收優惠政策，我們享受減免的稅費資金，正好可以抵消成本增加給酒店帶來的壓力。本以為優惠政策去年底到期就結束了，沒想到新年一開始，稅務部門就送上了稅惠‘大紅包’，讓我們又松了一口氣呀！”沭陽大酒店財務負責人倪馳激動地說。

　　倪馳口中的稅惠“紅包”指的是新近出臺的增值稅減免措施。根據1月份財政部、稅務總局發布的財稅1號公告，2023年全年，允許生產性服務業納稅人按照當期可抵扣進項稅額加計5%抵減應納稅額，允許生活性服務業納稅人按照當期可抵扣進項稅額加計10%抵減應納稅額。

　　倪馳算了筆賬，按照今年的政策，酒店預計能享受20萬元左右的稅收減免，對于像沭陽大酒店這樣的小微企業來說，是“最好的新年禮物”。

　　“辛苦？幸福指數！”

　　“足不出戶，我們只需在網上提交申請，就會有稅務專人對接，實時跟進，讓我們享受到便捷的稅費服務，省心省時又省力，為稅務部門的貼心服務點贊！”泗洪凱歌電子科技有限公司負責人侯凱感慨道。

　　自今年“便民辦稅春風行動”啟動以來，國家稅務總局泗洪縣稅務局聚焦“非接觸式”稅費服務，打造24小時自助辦稅廳，創造性開展線上“云辦稅”。聚焦“政策找人”，主動服務，充分利用BIEE智能分析工具，深度挖掘大數據，實現“人找政策”和“政策找人”的雙向疊加互動。開設“一鍵響應”走心服務，在納稅人繳費人遇到涉稅費疑難時，只需隨手一按，線上體驗區的稅務人員佩戴的手環就會馬上提醒，第一時間幫助納稅人繳費人排憂解難，讓納稅人繳費人無需“兩頭跑”，只需“一次辦”，便可輕松解決難題。

　　在為納稅人繳費人帶來更多新的稅費優惠政策和有溫度的便民辦稅舉措的同時，國家稅務總局泗洪縣稅務局還結合本地稅務辦理實際，不斷創新服務方式，豐富政策宣講形式，積極響應涉稅費訴求，切實做到用稅務部門的“辛苦指數”換取納稅人繳費人的“幸福指數”。

　　“歡迎來到直播間”

　　“尊敬的納稅人繳費人你們好，歡迎來到泗陽稅務直播間！直播中您可以在評論區留言，我們將及時為您答疑解惑。”

　　近日，國家稅務總局泗陽縣稅務局增值稅直播培訓專場開播，青年稅務干部化身網絡“主播”，以“宣講＋互動”的方式，對增值稅新政策適用條件、申報辦理流程等進行了詳細解讀，并與納稅人在線互動、一對一答疑解惑，幫助符合條件的企業準確把握政策，充分享受優惠。

　　“我們公司符合政策優惠條件，可享受減按1%征收增值稅，之前開具的免稅發票需不需要追回？這是我們最關心的問題。”宿遷元能商貿有限公司辦稅人員楊璐嫚緩緩說道，“在直播間里，這些問題都得到了稅務部門專業細致的解答。同時，在稅務干部的現場演示下，我們也詳細了解了申報操作的具體流程和步驟，一場30分鐘的直播課下來，每個人都收獲滿滿。”

　　為了保障“便民辦稅春風行動”有力有序推進，國家稅務總局泗陽縣稅務部門還充分發揮稅收大數據作用，篩選出符合優惠條件的企業名單，多渠道推送，形成“全覆蓋”+“一對一”政策精準輔導體系，為納稅人提供更加直觀、準確、高效的政策輔導服務。

　　下一步，宿遷稅務部門將繼續秉持“以納稅人繳費人為中心”的服務理念，以持續開展好“便民辦稅春風行動”為抓手，著力通堵點、祛痛點、解難點，不斷創新便民辦稅新舉措、大力提升稅費服務質效，確保便民服務措施不折不扣落實到位。