“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，宿遷市稅務局緊盯納稅人、繳費人“急難愁盼”問題，將“問題清單”轉化為“為群眾辦實事”的任務清單，讓納稅人繳費人更加舒心。

　　天合光能（宿遷）科技有限公司是宿遷市重點招商引資項目，由于企業持續擴產投資，用票需求也隨之增大，現有發票庫存無法滿足需要。日前，稅務部門充分了解其實際情況后，點對點精準服務，采取“信用承諾+容缺辦理”的服務模式，第一時間為企業審核增加了專用發票購票資格。鑒于企業B級的納稅信用等級，讓企業一次領取2個月的發票用量520份。

　　“如果票不夠很多合作方打款就會受到影響，真的很感謝經開區稅務局為我們排憂解難，我們當天在電子稅務局申請當天就審核通過，解決了我們用票難的難題?！碧旌瞎饽埽ㄋ捱w）科技財務主管秦娟說。

　　服務更優，辦稅繳費更便利、更省心。稅務部門還優化留抵退稅流程，進一步壓縮增值稅留抵退稅審核辦理時間，擬定了《出口退稅疑點調查分類分級工作規范》，按照企業信用等級分類分級開展疑點調查，減少后期調查類型，全面推行無紙化退稅申報，實現“兩個覆蓋”和“無疑點不見面”辦結。

　　“今年我們企業被評為二類出口企業了，稅務局主動告知我們無需再重復報送紙質資料，每個月都能少跑一次稅務局，辦稅成本降低了，退稅款到賬時間卻明顯變快了?！鄙颀堖M出口財務負責人姜宗民說。

　　黨史學習教育開展以來，宿遷市稅務局確定了八項“任務清單” ，覆蓋減稅降費、便民辦稅、進出口退稅、江蘇稅務APP推廣等方面，進一步完善納稅人權益保護機制，對能當場辦結的涉稅訴求當場辦結，對需轉辦處理的咨詢事項5個工作日內辦結、投訴事項10個工作日內辦結、舉報事項20個工作日內辦結。

　　“深入開展“我為群眾辦實事”和“便民辦稅春風行動”，進一步宣傳好稅費優惠政策、創新便民辦稅繳費舉措，在支持實體經濟發展、精準服務重點企業和重大項目、疏解辦稅流程堵點、推廣移動辦稅應用等方面持續提升。”宿遷市稅務局副局長宋善忠說。