“很多稅務惠企政策我們吃不透，稅務部門能否定期組織開展培訓？”“網上辦稅越來越便捷，不過，有時候電子稅務局還是會出現卡頓情況，尤其是申報期，希望能進一步優化。”“‘信用承諾+容缺辦理’機制特別好，建議進一步拓展和深化”……這些都是江蘇省宿城區稅務局“面對面”座談會上收集到的企業“心聲”。

　　今年以來，江蘇省宿城區稅務局以稅收宣傳月為契機，落實落細“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，已先后組織開展3場納稅人需求座談會，邀請轄區內企業代表和涉稅專業機構代表參加，進行“面對面”問難問需問計，著力解決企業各類“急難愁盼”問題。

　　敞開心扉、暢所欲言。座談會上，受邀參加的企業負責人在肯定稅務工作成效的同時，結合企業發展現狀及趨勢，就優化納稅申報、發票領購、政策輔導等方面稅務服務，提出建設性意見建議，助力全區納稅服務持續優化、稅收營商環境進一步改善。

　　值得一提的是，每次與企業座談會后，宿城稅務部門都會趁熱打鐵，召開稅務工作研討會，及時梳理，會辦問題，吸收建議。“對企業遇到的問題，能現場辦的現場辦，現場辦不了的研究制定方案限時辦；對企業提出的意見建議，我們也會最大限度吸收，持續提升能力水平，實現服務‘點對點’。”宿城區稅務局黨委書記、局長蘇文寧說。

　　數據顯示，宿城區稅務局已“面對面”座談收集意見建議18件，“點對點”解決企業問題困惑15個，制定方案提請上級研究解決3件，做到“件件有落實、事事有回音”，切實以稅務人的“用心”，推動納稅服務“創新”、營商環境“清新”，從而激活經濟社會發展新動力，為“四化”同步集成改革先行區建設作出新的更大貢獻。