機關作風好不好，群眾滿意最重要。今年以來，在宿遷市級機關廣泛開展的“雙創一爭”活動中，宿遷市財政局緊緊圍繞市委市級機關工委部署要求，始終堅持把群眾滿意作為工作最高標準，聚焦思想提升、落實提速、保障提效、服務提質、干部提能五個方面，凝心聚力優服務，提質增效促發展，全力以赴創建“群眾滿意機關”，取得了實實在在的成效。2020年11月，宿遷市財政局被中央文明委表彰為第六屆全國文明單位。

在思想提升上發力

　　“雙創一爭”活動中，宿遷市財政局堅持把政治建設擺在首位，強化政治理論教育和黨性錘煉，筑牢“為民服務”的思想根基，增強“為民服務”的情感認同，提升“為民服務”的行動自覺。

　　強化政治引領。牢牢把握習近平新時代中國特色社會主義思想這條主線，開展黨組中心組理論學習12期，舉辦“財政先鋒大講堂”12期，持續鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，始終同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，始終與市委、市政府保持步調一致。

　　強化黨性錘煉。研究制定《市財政局2020年黨的工作要點》《市財政局2020年全面從嚴治黨工作要點》等8項黨建系列文件，推進黨性教育制度化、規范化、常態化。積極參加市級機關文化藝術節，榮獲一等獎；舉行慶七一暨“黨員標兵”表彰活動，組織黨員到紅旗渠開展黨性教育，不斷增強黨組織凝聚力、戰斗力。積極創建最佳主題黨日，“黨建+營商環境建設”結對共建主題黨日活動獲評全市第一批季度“最佳主題黨日”案例。

　　強化廉政教育。堅持把黨的紀律和規矩挺在前面，制定《市財政局2020年警示教育計劃》，召開2次全面從嚴治黨工作會議，開設線上廉政微課堂，組織觀看警示教育片，教育引導干部職工時刻保持清醒頭腦，做到依法理財、依規辦事。

在落實提速上發力

　　為及時解決群眾和企業關切，宿遷市財政局今年大力推行“馬上辦”“網上辦”“上門辦”，致力打通服務“最后一百米”，推動服務效率再提速。

　　“馬上辦”。實施市財政局“限時辦結制”鞏固提升行動，開展“四對照四找差”，對照政策落實、服務對象訴求、工作目標、崗位職責找差距、補短板、強弱項；推行“三快一看”工作法，通過快流轉、快辦理、快反饋、定期“回頭看”，推動“限時辦結制”落到實處、見到實效，讓“馬上就辦、辦就辦好”成為自覺追求和習慣。

　　“網上辦”。優化升級財政專項資金云服務平臺，實現專項資金、資金池貸款、產業基金三大業務在線申報、一網通辦；建立網上財政惠企“政策超市”，展示財政獎補、財政貼息、社保費減免、金融支持四大類政策產品，實現財政惠企政策“一鍵直達”；深化非稅收入收繳電子化和財政電子票據管理改革，不斷拓展支付應用場景，推動非稅收入收繳和政務服務繳費業務全程線上辦理。

　　“上門辦”。精心打造“政策超市+配送”服務體系，成立6支政策配送小分隊，開展首期300家企業點對點政策配送活動，把為企業梳理出的所有“合身”政策打包“送上門”，通過點對點、鍵對鍵、面對面方式密切跟蹤服務，推動財政服務精準化、惠企效果最大化。2020年10月，市財政局“政策超市+精準配送”惠企服務體系獲評全市第三批“月度范例”。

在保障提效上發力

　　在保障全市經濟社會高質量發展進程中，市財政局始終堅持以人民為中心的發展思想，深入貫徹中央和省市關于落實“六保”任務部署要求，全力保障各項惠民舉措落地見效。

　　著力保障重大項目建設。市財政安排資金13億元，重點保障洋河大道快速化改造、西湖路提升改造、市管區域排水防澇能力提升、教育基礎設施建設、棚戶區改造等中心城市重點基礎設施項目建設，推動城市面貌持續改善、城市功能不斷完善。

　　著力助推民生事業發展。支持民生實事項目建設，多渠道籌集經費10億元，保障就業、教育、醫療、交通出行等各項民生實事項目順利開展。支持辦好人民滿意教育，做到一般公共預算教育支出、在校生平均一般公共預算教育支出“兩個只增不減”。支持社會保障標準提升，城鄉居民最低生活保障標準從每人每月520元提高至610元，增幅17.3%。

　　著力支持鄉村振興戰略實施。多渠道籌集資金150.81億元，累計支持農房改善項目215個，助力宜居鄉村建設；2020年全市共投入10.15億元用于40.6萬畝高標準農田建設；發放6.79億元農業耕地地力保護補貼資金，受益農戶94.07萬戶；爭取省以上農業產業化資金4.85億元，整合市級現代農業引導資金5100萬元，推動農業產業結構調整，促進現代高效農業發展。

在服務提質上發力

　　圍繞高質量發展要求，市財政局充分發揮財政政策導向作用，支持企業應對疫情影響、實現平穩健康發展。

　　瞄準“主攻點”，助力實體經濟轉型升級。堅決落實各項減稅降費政策，舉辦減稅降費培訓班，開展減稅降費監測評估，推動納稅人、繳費人稅費優惠政策應享盡享，全市政府性基金項目僅保留5項，市級行政事業性收費項目較省目錄少14項，繼續保持全省項目最少、標準最低的寬松環境。聚焦“521”工程建設，持續加大對產業轉型、科技創新支持力度，安排1.33億元，支持企業技術改造、股改上市、規模發展等項目336個，有力推動企業特色化、高端化、規模化發展。

　　打好“組合拳”，支持企業應對疫情影響。出臺階段性免、減征社保費政策，截至11月底，為全市1.82萬家企業減免各項社保費約20.51億元；設立應對疫情防控專項風險代償資金池、轉貸資金池，為中小微企業提供融資支持和轉續貸服務，截至11月底，市級風險補償資金池新增貸款39.5億元，惠及企業1970余家次；創新產業基金運作方式，建立母子基金協同支持產業發展機制，截至11月底，完成對15個項目直接投資，協議投資額7.1億元；參與出資7支子基金，子基金總規模49億元。

　　找準“突破口”，打造財政特色服務品牌。堅持目標導向、問題導向、效果導向，制定《市財政局2020年優化營商環境工作方案》，創新開展“減稅降費”主題沙龍、疫情防控暖企政策線上咨詢互動、企業會計知識大賽、政采領域“清風行動”等12項特色服務活動，扎實推進“四幫四送”，特色做法被市委市級機關工委通報推介，學習強國、財政部《財政信息》、新華日報、交匯點新聞等多家權威媒體宣傳報道。

在干部提能上發力

　　一分部署，九分落實，而落實的關鍵在人。今年，宿遷市財政局堅持創建“群眾滿意機關”和干部素質能力提升同謀劃、同推進，持續苦練“內功”、增強本領，提升財政隊伍整體素質和精神風貌，推動作風效能建設與干部能力提升互促共進。

　　在崗位培訓中提高服務能力。制定《市財政局2020年教育培訓計劃》，開設政治素養提升暨崗位技能強化班，針對性組織政府采購、預算績效、公文寫作等專題培訓，進一步提升綜合業務能力，推動財政職工成為各自崗位的“行家里手”。

　　在崗位練兵中提高服務能力。引導干部職工全程參與營商環境建設和服務品牌創建，走進掛鉤聯系重點企業開展助企幫辦，深入錦華社區參加“四個一線”疫情防控工作，不斷增強干部職工解決復雜問題、服務改革發展的能力。

　　在崗位競賽中提高服務能力。精準對標“雙創一爭”“作風建設大提升”活動要求，開展市財政局“創四優、奪四旗”強基提能競賽活動，暨“創優秀品牌、奪先鋒堡壘旗；創優異業績、奪效能示范旗；創優良作風、奪勤廉標兵旗；創優美環境、奪環境最優旗”，進一步激發工作活力，在全局上下形成擔當有為、唯先必爭、唯旗必奪的濃厚氛圍。