7月13日上午，在宿遷華東農業大市場做糧油生意的梁先生一家，冒雨專程來到總臺，為《楚風夜話》欄目，送上一面寫著“心系百姓送真情、權威媒體正能量”的錦旗，表達對宿遷廣電總臺心系百姓、為民解憂的感謝。
    今年5月份，梁先生找到宿遷廣電總臺反映市場聘用的保安人員違規使用警用辣椒水，并且存在堵門扣貨，讓其補交費用等情況，嚴重影響其生意。全媒體新聞中心《楚風夜話》欄目記者接到選題后，立即前往調查暗訪，輾轉采訪到市場物業管理公司和保安公司，相關人員對自己存在的過失予以道歉并承諾妥善解決矛盾糾紛，事情得到了圓滿解決。梁先生一家特意制作一面錦旗，對總臺記者表達謝意
    今年以來，圍繞“關注民生、反映民情、表達民意”的定位，《楚風夜話》欄目子版塊“夜話幫您忙”累計采編稿件20余篇，涉及百姓生活方方面面，協調解決市民的尋親、生活、助學等等難題，體現了媒體應有的社會擔當。